Gestion des produits.

Quelle est la signification d’un taux d’attrition d’un produit ? Le taux d’attrition est l’indicateur qui vous permet de calculer la perte de clients, d’utilisateurs ou d’abonnés que subit votre entreprise sur une période donnée. Le taux d’attrition est très utilisé dans la Banque et l’Assurance, qui sont des secteurs qui historiquement possédaient un taux … Lire la suite

Comment analyser les besoins du client ? L’analyse des besoins des clients est généralement réalisée en envoyant des sondages aux répondants et en obtenant leurs commentaires. Cela aide les entreprises à identifier les besoins de leurs clients cibles et leur position sur le marché en ce qui concerne la manière dont elles répondent à ces … Lire la suite