Comprendre la segmentation de la clientèle : Critères, types et objectifs
Qu’est-ce que la segmentation de la clientèle ? La segmentation de la clientèle consiste à regrouper certains clients en fonction de caractéristiques semblables. Au sein de chaque segment, les clients peuvent avoir en commun des comportements d’achat, des besoins, des critères démographiques, des goûts ou d’autres caractéristiques. En savoir plus sur www.scotiabank.com La segmentation de … Lire la suite