Comprendre les projets CRM : Un guide complet
C’est quoi un projet CRM ? Un projet de CRM consiste à permettre à chaque secteur de l’entreprise d’accéder au système d’informations pour être en mesure d’améliorer la connaissance du client et lui fournir des produits ou services répondant au mieux à ses attentes. En savoir plus sur www.bluenote-systems.com La gestion de la relation client … Lire la suite