Solutions de gestion de la relation client (CRM).

Pourquoi utiliser Pardot ? L’une des grandes forces de Pardot réside dans sa consubstantialité avec le CRM développé par le même éditeur : Sales Cloud, le CRM de Salesforce. Les deux outils font partie du même puzzle et s’emboîtent à la perfection ! Cette perfection a cependant quelques inconvénients pour l’outil de Marketing Automation. En … Lire la suite

C’est quoi une solution CRM ? Le CRM (pour Customer Relationship Management), ou GRC pour Gestion de la Relation Client en Français, c’est l’art de créer, développer et entretenir une relation privilégiée avec chacun de vos contacts. En savoir plus sur fr.eudonet.com La gestion de la relation client (CRM) est une approche globale de la … Lire la suite