Avast est l’un des fournisseurs de logiciels antivirus les plus populaires au monde. Ses produits offrent une protection contre les logiciels malveillants, les logiciels espions et d’autres menaces. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le service clientèle d’Avast pour obtenir de l’aide. L’un des moyens les plus courants de contacter l’assistance Avast est le téléphone. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment joindre Avast par téléphone, et répondre à quelques questions connexes.
Pour joindre Avast par téléphone, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. rendez-vous sur la page d’assistance d’Avast : La première étape consiste à visiter la page d’assistance d’Avast. Vous pouvez le faire en allant sur le site web d’Avast et en cliquant sur l’onglet « Support ».
2. Choisissez votre produit : Une fois que vous êtes sur la page d’assistance, il vous sera demandé de choisir votre produit. Sélectionnez votre produit dans la liste des options.
Cliquez sur « Contacter le support » : Après avoir choisi votre produit, vous verrez une liste d’options. Cliquez sur « Contacter l’assistance » pour lancer l’appel téléphonique.
Saisissez votre numéro de téléphone : il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone. Assurez-vous d’entrer le bon numéro de téléphone car l’assistance d’Avast vous rappellera.
5. Attendez l’appel : Après avoir saisi votre numéro de téléphone, attendez que le service d’assistance d’Avast vous rappelle. Une fois que vous avez reçu l’appel, expliquez votre problème au représentant du support.
Si vous avez besoin d’une facture Avast, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
2. Connectez-vous à votre compte : Connectez-vous à votre compte Avast en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. allez dans « Mes abonnements » : Après vous être connecté, allez dans « Mes abonnements » sur le côté gauche de la page.
Cliquez sur « Voir les détails de la commande » : Recherchez la commande pour laquelle vous avez besoin d’une facture et cliquez sur « Voir les détails de la commande ».
Comment récupérer votre compte Avast
1. rendez-vous sur le site web d’Avast : La première étape consiste à visiter le site Web d’Avast.
2. Cliquez sur « Se connecter » : Cliquez sur le bouton « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page.
Cliquez sur « Mot de passe oublié » : Sous le champ du mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
5. Suivez les instructions : Avast vous enverra un e-mail contenant des instructions sur la manière de réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions contenues dans l’e-mail pour retrouver l’accès à votre compte.
Si vous ne savez pas quel abonnement Avast choisir, vous pouvez utiliser le tableau comparatif des produits pour vous aider à prendre une décision. Ce tableau compare les caractéristiques et les avantages de chaque abonnement, ce qui vous permet de choisir celui qui répond le mieux à vos besoins.
Si vous ne voyez pas l’icône d’Avast sur votre bureau ou dans la barre des tâches, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour l’afficher :
Allez dans le menu Démarrer de Windows : Cliquez sur le menu Démarrer de Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2. Tapez « Avast » : Tapez « Avast » dans la barre de recherche.
Cliquez sur « Avast Antivirus » : Cliquez sur « Avast Antivirus » dans les résultats de la recherche.
Affichez l’icône Avast : L’icône Avast devrait maintenant être visible sur votre bureau ou dans la barre des tâches.
Si vous avez besoin d’entrer votre code d’activation avec Avast Cleanup Premium, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
2. Cliquez sur « Menu » : Cliquez sur le bouton « Menu » dans le coin supérieur droit de l’écran.
Cliquez sur « Enter Activation Code » : Cliquez sur « Enter Activation Code » dans le menu déroulant.
Saisissez votre code d’activation : Saisissez votre code d’activation dans le champ prévu à cet effet.
5. Cliquez sur « Activer » : Cliquez sur « Activer » pour terminer le processus.
En conclusion, contacter Avast par téléphone est un processus simple. Il vous suffit de visiter leur page d’assistance, de choisir votre produit et de cliquer sur « Contacter l’assistance » pour lancer l’appel téléphonique. Si vous avez d’autres questions, telles que comment obtenir une facture Avast, comment récupérer votre compte Avast, quel abonnement choisir, comment afficher l’icône Avast, ou comment entrer votre code d’activation avec Avast Cleanup Premium, suivez les étapes décrites dans cet article.