- Suivez les invites de l’assistant de réparation.
- Cliquez sur Terminer. Lorsque la réparation est effectuée, redémarrez Outlook.
Outlook 2019 est un client de messagerie populaire largement utilisé par les particuliers et les entreprises. Bien qu’il s’agisse d’un outil puissant pour gérer les courriels, les contacts et les calendriers, il n’est pas à l’abri des problèmes. Si vous rencontrez des problèmes avec Outlook 2019, tels qu’un plantage ou une impossibilité d’ouverture, il existe plusieurs étapes à suivre pour le réparer .
L’une des premières choses à faire lors de la réparation d’Outlook 2019 est de vérifier la présence de mises à jour. Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour Outlook et d’autres applications Office, et l’installation des dernières mises à jour peut souvent résoudre les problèmes. Pour vérifier les mises à jour, ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier > Compte > Options de mise à jour. À partir de là, vous pouvez rechercher des mises à jour et installer celles qui sont disponibles.
Si la mise à jour d’Outlook ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réparer l’application. Pour ce faire, allez dans Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités, localisez Microsoft Office dans la liste des programmes installés et cliquez sur Modifier. Sélectionnez Réparation rapide ou Réparation en ligne et suivez les instructions pour réparer l’installation.
Une autre cause fréquente de problèmes Outlook est un fichier PST corrompu. Le fichier PST est l’endroit où Outlook stocke tous vos courriels, contacts et autres données, et s’il est corrompu, Outlook risque de ne pas fonctionner correctement. Pour réparer un fichier PST corrompu, vous pouvez utiliser l’outil intégré de réparation de la boîte de réception. Vous pouvez accéder à cet outil en recherchant scanpst.exe dans l’Explorateur Windows et en suivant les instructions pour réparer le fichier PST.
Les gens demandent aussi : Outlook est-il gratuit ?
Outlook n’est pas gratuit, mais il est inclus dans certains abonnements Office 365. Si vous disposez d’un abonnement Office 365, vous pouvez télécharger et installer Outlook gratuitement. En revanche, si vous n’avez pas d’abonnement Office 365, vous devrez acheter Outlook séparément.
Si vous devez supprimer une licence Office 365, vous pouvez le faire en allant dans le centre d’administration Office 365 et en sélectionnant Utilisateurs > Utilisateurs actifs. De là, vous pouvez sélectionner l’utilisateur dont vous souhaitez supprimer la licence, cliquer sur Modifier, puis sélectionner Supprimer la licence.
Pour installer le courrier électronique Outlook, vous devez disposer d’un abonnement Office 365 ou acheter Outlook séparément. Une fois que vous avez un abonnement ou que vous avez acheté Outlook, vous pouvez le télécharger et l’installer en vous connectant à votre compte Office et en suivant les invites pour télécharger et installer le logiciel.
Outlook peut se fermer de manière inattendue pour diverses raisons. Il peut s’agir d’un problème lié à l’application elle-même, d’un conflit avec un autre programme ou d’un problème lié au matériel de votre ordinateur. Si les fermetures sont fréquentes, essayez de réparer Outlook ou de mettre à jour les pilotes de votre ordinateur. Vous pouvez également vérifier s’il y a des conflits avec d’autres programmes ou lancer une recherche de virus pour vous assurer que votre ordinateur n’est pas infecté par des logiciels malveillants.
Si vous avez installé Outlook sur votre ordinateur, vous pouvez généralement le trouver dans le menu Démarrer ou en le recherchant dans l’Explorateur Windows. Si vous ne trouvez pas Outlook, essayez de le réinstaller ou de réparer votre installation Office.
Outlook 2019 peut ne pas s’ouvrir pour diverses raisons, telles que des fichiers de données Outlook corrompus, des problèmes avec les compléments, une version Outlook obsolète et des conflits avec un logiciel antivirus ou d’autres programmes tiers s’exécutant sur l’ordinateur. Cela peut également être dû à des paramètres de compte incorrects ou à une installation endommagée de Microsoft Office.