Amazon est l’une des plateformes d’achat en ligne les plus populaires et les plus fiables d’Internet. Elle offre une vaste gamme de produits que vous pouvez facilement trouver en utilisant la barre de recherche sur sa page d’accueil. Dans cet article, nous vous expliquons comment trouver un article sur Amazon, comment trouver une commande sur Amazon et comment accéder à l’historique de vos commandes.
Trouver un article sur Amazon est un processus simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
1. visitez Amazon.com et connectez-vous à votre compte.
2. Tapez le nom du produit que vous recherchez dans la barre de recherche située en haut de la page.
Vous pouvez également parcourir les catégories sur le côté gauche de la page pour trouver le produit dont vous avez besoin.
Une fois que vous avez trouvé le produit que vous voulez, cliquez dessus pour voir plus de détails et l’ajouter à votre panier.
Si vous ne trouvez pas l’article que vous recherchez, vous pouvez également essayer d’utiliser l’application Amazon sur votre appareil mobile ou contacter le service clientèle d’Amazon pour obtenir de l’aide.
Si vous souhaitez suivre une commande que vous avez passée sur Amazon, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à votre compte Amazon.
2. Cliquez sur « Vos commandes » en haut de la page.
Vous verrez une liste de toutes vos commandes sur la page. Vous pouvez filtrer vos commandes par date, par statut ou par produit.
Cliquez sur la commande que vous souhaitez suivre pour obtenir plus de détails tels que le statut de l’expédition, la date de livraison et les informations de suivi.
Si vous ne trouvez pas votre commande sur la page « Vos commandes », contactez le service clientèle d’Amazon pour obtenir de l’aide.
Si vous souhaitez accéder à l’historique de vos commandes sur Amazon, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à votre compte Amazon.
2. Cliquez sur « Votre compte » en haut de la page.
Cliquez sur « Vos commandes » pour afficher la liste de toutes vos commandes.
Vous pouvez filtrer vos commandes par date, par statut ou par produit.
Si vous souhaitez télécharger l’historique de vos commandes, cliquez sur « Télécharger les rapports de commande » en bas de la page.
Comment savoir si votre commande a été traitée sur Amazon ?
Une fois que vous avez passé une commande sur Amazon, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Vous pouvez également vérifier l’état de votre commande sur la page « Vos commandes » d’Amazon. Le statut de votre commande passera de « Réception de la commande » à « Traitement de la commande » puis à « Expédition » au fur et à mesure du traitement et de l’expédition de votre commande.
En conclusion, la recherche d’articles et de commandes sur Amazon est un processus simple. En suivant les étapes simples décrites dans cet article, vous pouvez facilement trouver les produits dont vous avez besoin et suivre vos commandes. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le service clientèle d’Amazon pour obtenir de l’aide.
Pour contacter gratuitement le service client d’Amazon par téléphone, vous pouvez composer le numéro gratuit 1 (888) 280-4331. Ce numéro est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Vous devrez vous munir des informations relatives à votre compte Amazon, telles que votre adresse électronique et votre mot de passe, afin que le représentant puisse vous aider à répondre à votre demande.
Pour vider le panier d’achat sur Amazon, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. allez sur Amazon.com et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur l’icône du panier d’achat située dans le coin supérieur droit de la page.
Une fois que vous êtes sur la page du panier, localisez le(s) article(s) que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur le bouton « Supprimer » situé à côté de l’article que vous souhaitez supprimer.
5. Un message de confirmation s’affiche pour vous demander si vous êtes sûr de vouloir supprimer le(s) article(s). Cliquez sur « Supprimer » pour confirmer.
6. Répétez le processus pour tout autre article que vous souhaitez supprimer de votre panier.
Une fois que vous aurez supprimé tous les articles de votre panier, celui-ci sera vide.