- Accédez à Vos commandes.
- Retrouvez la commande que vous souhaitez suivre.
- Cliquez sur le bouton Suivre le colis en regard de la commande.
Amazon est l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique au monde. Avec des milliers de produits disponibles à l’achat, il n’est pas rare que les utilisateurs égarent leurs commandes ou aient du mal à les localiser. Heureusement, Amazon facilite la recherche de vos commandes, qu’il s’agisse d’un achat récent ou d’une commande passée il y a plusieurs années. Dans cet article, nous vous expliquons étape par étape comment retrouver vos commandes sur Amazon.
Comment retrouver votre commande sur Amazon
1. Connectez-vous à votre compte Amazon : La première étape consiste à vous connecter à votre compte Amazon. Si vous n’avez pas de compte, vous devez en créer un. Une fois connecté, vous verrez le tableau de bord de votre compte.
2. Accédez à vos commandes : Dans le tableau de bord de votre compte, vous verrez une liste d’options. Cliquez sur l’onglet « Vos commandes » pour consulter vos commandes récentes. Si vous recherchez une commande plus ancienne, cliquez sur « Commandes archivées ».
3. filtrer vos commandes : Si vous avez beaucoup de commandes, vous pouvez les filtrer par date, par statut ou par produit. Cela vous permettra d’affiner votre recherche et de trouver plus facilement la commande que vous recherchez.
Cliquez sur la commande : Une fois que vous avez trouvé la commande que vous recherchez, cliquez dessus pour afficher les détails de la commande. Vous y trouverez le numéro de la commande, la date d’achat, les articles achetés et la date de livraison.
Comment savoir si votre commande a été traitée sur Amazon
Lorsque vous passez une commande sur Amazon, vous recevez un e-mail de confirmation. Cet e-mail confirme que votre commande a été reçue et qu’elle est en cours de traitement. Vous pouvez également vérifier l’état de votre commande en allant dans la rubrique « Vos commandes » du tableau de bord de votre compte Amazon. Si votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.
Pourquoi ne puis-je plus accéder à mon compte Amazon ?
Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte Amazon, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Il peut s’agir d’identifiants de connexion incorrects, d’un mot de passe oublié ou d’un compte fermé. Si vous n’arrivez toujours pas à accéder à votre compte, vous pouvez contacter le service clientèle d’Amazon pour obtenir de l’aide.
Comment se connecter à votre compte Shein
Si vous essayez de vous connecter à votre compte Shein, vous pouvez le faire en allant sur le site Web de Shein et en cliquant sur le bouton « Se connecter ». Il vous sera alors demandé de saisir votre adresse électronique et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ».
En conclusion, la recherche de votre commande sur Amazon est un processus simple. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pourrez retrouver votre commande rapidement et facilement. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Amazon, à votre compte Shein ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide.
Si vous avez un problème avec votre commande Amazon, vous pouvez contacter le service clientèle d’Amazon via la page « Nous contacter » de leur site Web ou en appelant leur service d’assistance téléphonique. Les options de contact peuvent varier en fonction de votre localisation et du type de problème que vous rencontrez. Lorsque vous contactez Amazon, veillez à vous munir de votre numéro de commande et de tous les détails pertinents concernant le problème que vous rencontrez, car cela leur permettra de vous aider plus efficacement.
Pour consulter l’historique de vos commandes sur Amazon, procédez comme suit :
1. allez sur le site Web d’Amazon et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur « Compte et listes » dans le coin supérieur droit de la page.
Sélectionnez « Vos commandes » dans le menu déroulant.
Vous y trouverez une liste de toutes vos commandes passées auprès d’Amazon, que vous pouvez trier par date, par statut de la commande ou par catégorie d’articles.
Vous pouvez cliquer sur une commande spécifique pour obtenir plus de détails, tels que la date de la commande, les informations d’expédition, les informations de paiement, etc.