- Accéder à la page de connexion au compte.
- Cliquez sur Des problèmes pour vous connecter ?.
- Saisissez votre numéro de téléphone portable, numéro de téléphone de récupération ou adresse mail de récupération.
- Cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Oui, envoyez-moi un code de vérification.
AOL Mail existe depuis un certain temps, et de nombreux utilisateurs s’en servent encore pour envoyer des courriels. Cependant, il peut arriver que vous perdiez l’accès à votre compte ou que vous rencontriez des problèmes avec le service. Dans cet article, nous verrons comment récupérer votre compte AOL com et nous aborderons d’autres problèmes courants liés à AOL Mail.
Si vous avez oublié votre mot de passe AOL Mail, vous pouvez le réinitialiser en suivant les étapes suivantes :
Allez sur la page de connexion d’AOL Mail et cliquez sur « Mot de passe oublié ».
2. Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail AOL.
Remplissez le questionnaire de sécurité en saisissant le code affiché à l’écran.
Choisissez une méthode de récupération – un numéro de téléphone ou une autre adresse électronique – pour recevoir un code de vérification.
5. Saisissez le code de vérification envoyé à la méthode de récupération choisie.
6. Créez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
Si vous n’avez plus accès à votre compte de messagerie AOL, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
Allez sur la page d’aide d’AOL et cliquez sur « Gestion du compte ».
2. Cliquez sur « Nom d’utilisateur oublié » et saisissez l’adresse électronique de récupération ou le numéro de téléphone associé à votre compte.
Suivez les instructions pour récupérer votre nom d’utilisateur et réinitialiser votre mot de passe.
Si vous souhaitez utiliser AOL Mail avec un client de messagerie comme Outlook ou Thunderbird, vous devez trouver les paramètres AOL IMAP. Voici comment procéder :
1. Connectez-vous à votre compte AOL Mail et allez dans « Options » > « Paramètres de messagerie ».
2. Cliquez sur « POP et IMAP » dans le menu de gauche.
Sous « Accès IMAP », copiez l’adresse du serveur IMAP (imap.aol.com).
Utilisez ces informations pour configurer votre client de messagerie avec AOL Mail.
Si vous avez des difficultés à accéder à AOL Mail ou à l’utiliser, il peut y avoir plusieurs raisons :
– Votre connexion Internet peut être lente ou interrompue.
Il se peut que le cache et les cookies de votre navigateur aient besoin d’être vidés.
– Il se peut qu’il y ait un problème avec le serveur AOL Mail ou avec votre compte.
– Votre antivirus ou votre pare-feu bloque peut-être l’accès à AOL Mail.
Essayez de résoudre ces problèmes courants pour voir s’ils résolvent votre problème.
Comment configurer Outlook avec AOL
1. Ouvrez Outlook et allez dans « Fichier » > « Ajouter un compte ».
2. Saisissez votre adresse e-mail AOL et cliquez sur « Connecter ».
Entrez votre mot de passe de messagerie AOL et cliquez à nouveau sur « Connecter ».
Outlook détectera automatiquement les paramètres du serveur pour AOL Mail.
Si Outlook ne détecte pas automatiquement les paramètres, vous pouvez les saisir manuellement en sélectionnant « Configuration manuelle » et en saisissant les informations suivantes :
– Type de compte : IMAP
– Serveur de courrier entrant : imap.aol.com
– Serveur de courrier sortant : smtp.aol.com
– Nom d’utilisateur : votre adresse e-mail AOL
– Mot de passe : votre mot de passe AOL Mail
Si vous rencontrez des problèmes persistants avec AOL Mail, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance pour obtenir de l’aide. Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance d’AOL en :
– En allant sur la page d’aide d’AOL et en cliquant sur « Contactez-nous ».
– En appelant le numéro de téléphone de l’assistance clientèle (1-800-827-6364).
En envoyant un message au service clientèle d’AOL sur Twitter (@AOLSupportHelp).
Pour installer AOL Mail en tant qu’application sur votre appareil mobile ou votre ordinateur, procédez comme suit :
– Allez dans la boutique d’applications de votre appareil ou téléchargez le programme d’installation d’AOL Desktop Gold.
– Recherchez « AOL Mail » et sélectionnez l’application officielle AOL Mail.
Cliquez sur « Installer » et suivez les instructions pour terminer le processus d’installation.
Conclusion
Que vous ayez besoin de récupérer votre compte AOL com, de résoudre des problèmes avec AOL Mail ou de configurer un client de messagerie avec AOL, ces conseils devraient vous aider à reprendre le cours de votre vie. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance d’AOL pour obtenir de l’aide supplémentaire.