Pourquoi mon Touch ID ne fonctionne-t-il pas ?

Pourquoi ma touche ID ne fonctionne pas ?
Assurez-vous d’utiliser la dernière version d’iOS ou d’iPadOS. Vérifiez que vos doigts et que le capteur Touch ID sont propres et secs*. Utilisez un chiffon propre et non pelucheux pour nettoyer le capteur Touch ID. Recouvrez entièrement le capteur Touch ID avec votre doigt, anneau métallique compris.6 oct. 2021
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Si vous possédez un iPhone avec Touch ID, vous avez peut-être déjà été confronté au problème frustrant du non fonctionnement du Touch ID. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire, et dans cet article, nous allons explorer certaines des causes et des solutions les plus courantes.

L’une des raisons possibles pour lesquelles votre Touch ID ne fonctionne pas est que vos doigts sont mouillés ou sales. Veillez à vous sécher les doigts et à les nettoyer avant d’essayer d’utiliser le Touch ID. Une autre raison peut être que le capteur est sale, essayez donc de le nettoyer avec un chiffon doux et sec.


Si votre Touch ID ne fonctionne toujours pas, il peut s’agir d’un problème logiciel. Essayez de redémarrer votre iPhone, car cela permet souvent de résoudre les problèmes logiciels. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que vous deviez mettre à jour la dernière version du logiciel de votre iPhone. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour du logiciel pour vérifier les mises à jour.

Si le bouton d’accueil de votre iPhone ne fonctionne pas du tout, il est peut-être temps d’envisager de le faire réparer ou de le remplacer. Toutefois, il existe des solutions de contournement que vous pouvez essayer avant de vous engager dans cette voie. L’une des options consiste à utiliser AssistiveTouch, qui vous permet d’accéder à certaines fonctions de votre iPhone sans utiliser le bouton d’accueil. Pour activer AssistiveTouch, accédez à Réglages > Général > Accessibilité > AssistiveTouch.

Si vous rencontrez des difficultés pour configurer Touch ID sur votre Mac, assurez-vous que votre Mac est compatible avec Touch ID. Tous les Mac ne sont pas équipés d’un capteur Touch ID. Si votre Mac est équipé de Touch ID, allez dans Préférences Système > Touch ID pour le configurer.

Si vous souhaitez reconditionner un iPhone, sachez que le processus peut être complexe. Il peut être préférable de confier l’appareil à un réparateur professionnel, qui disposera des outils et de l’expertise nécessaires pour remettre votre iPhone à neuf dans les règles de l’art.

Si vous avez besoin de retrouver votre code Touch ID, vous pouvez le faire en allant dans Réglages > Touch ID & Passcode. Vous devrez entrer votre code d’accès pour accéder à ce menu.

Pour activer le bouton Touch ID sur un iPhone 7, accédez à Réglages > Touch ID & Passcode et suivez les instructions à l’écran pour configurer Touch ID. Gardez à l’esprit que le bouton d’accueil de l’iPhone 7 est différent de celui des modèles précédents, et que la procédure peut donc être légèrement différente.

En conclusion, il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Touch ID ne fonctionne pas, mais la plupart des problèmes peuvent être résolus à l’aide de simples étapes de dépannage. Si vous rencontrez toujours des difficultés, envisagez de demander l’aide d’un professionnel.

FAQ
Qu’est-ce que le bouton ID sur l’iPad ?

L’iPad n’a pas de bouton ID. En revanche, il est doté d’un capteur Touch ID qui vous permet de déverrouiller votre appareil et d’effectuer des achats à l’aide de votre empreinte digitale.

Au fait, où se trouve le bouton ID sur l’iPhone ?

Il n’y a pas de « bouton d’identification » spécifique sur un iPhone, mais il y a un bouton d’accueil qui abrite le capteur Touch ID. Le capteur Touch ID est utilisé pour déverrouiller votre téléphone et effectuer des achats à l’aide de votre empreinte digitale.

Comment réparer la touche ID de l’iPhone 7 ?

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour réparer le Touch ID sur votre iPhone 7 :

1. assurez-vous que vos mains sont propres et sèches avant d’utiliser le Touch ID.

2. Vérifiez si le logiciel de votre iPhone est à jour. Si ce n’est pas le cas, mettez-le à jour.

Essayez de supprimer et de réintroduire vos empreintes digitales dans les paramètres de Touch ID.

Si Touch ID ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre iPhone.

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.


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