Ce problème est souvent causé par un fichier joint de grande taille. Regardez cette vidéo pour savoir comment envoyer ou supprimer les messages bloqués. Quand un message reste bloqué dans votre boîte d’envoi, le problème est généralement lié à une pièce jointe de grande taille.
Avez-vous déjà connu la frustration d’essayer d’envoyer un courriel important et de vous rendre compte qu’il ne quitte pas votre boîte d’envoi ? Ce problème peut être particulièrement exaspérant lorsque vous avez un délai serré ou que vous devez communiquer avec quelqu’un de toute urgence. Heureusement, plusieurs mesures peuvent être prises pour résoudre le problème et rétablir la circulation du courrier. Dans cet article, nous allons explorer quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles votre courrier ne quitte pas votre appareil, ainsi que quelques solutions pour vous aider à résoudre le problème.
Si vous utilisez un iPhone et que vos e-mails ne sont pas envoyés, vous pouvez essayer de les débloquer. Tout d’abord, vérifiez que vous disposez d’une connexion internet stable et que les paramètres de votre compte de messagerie sont corrects. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil ou de forcer la fermeture de l’application Mail, puis de la rouvrir. Si aucune de ces mesures ne fonctionne, vous pouvez essayer de supprimer l’e-mail problématique de votre boîte d’envoi et de le recréer.
Que faire lorsqu’un message n’est pas envoyé ?
Si vous utilisez un client de messagerie de bureau comme Outlook ou Thunderbird et que votre message ne s’envoie pas, il y a plusieurs causes possibles. L’une d’entre elles est un mauvais paramétrage du serveur SMTP. Il se peut également que vous ayez dépassé les limites d’envoi de votre fournisseur de messagerie ou que vous essayiez d’envoyer une pièce jointe trop volumineuse. Pour résoudre le problème, essayez d’envoyer un message test à vous-même ou à un autre compte pour voir s’il aboutit. Si ce n’est pas le cas, vérifiez les paramètres de votre compte et réessayez.
Si vous pouvez recevoir du courrier mais pas en envoyer, il y a plusieurs explications possibles. L’une des causes les plus courantes est un mauvais paramétrage du serveur de courrier sortant. Il se peut également que vous ayez dépassé les limites d’envoi fixées par votre fournisseur de messagerie ou que vous utilisiez une adresse électronique figurant sur une liste noire. Pour résoudre le problème, vérifiez les paramètres de votre compte et essayez d’envoyer un message test. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir de l’aide.
Comment débloquer la boîte d’envoi d’Outlook ?
1. Ouvrez Outlook et allez dans l’onglet Envoyer/Recevoir.
2. Cliquez sur le bouton Travailler hors ligne pour arrêter les envois en attente.
Allez dans le dossier Boîte d’envoi et supprimez tous les messages bloqués.
Revenez au mode en ligne en cliquant à nouveau sur le bouton Travailler hors ligne.
5. Essayez de renvoyer votre message.
Si vous rencontrez des problèmes persistants pour envoyer des courriels, il est possible que votre compte de messagerie ait été compromis ou que votre serveur de courrier sortant ait été bloqué. Pour résoudre le problème, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de messagerie ou votre service informatique. Ils peuvent vous aider à identifier les menaces de sécurité potentielles ou les problèmes de serveur qui vous empêchent d’envoyer du courrier.
En conclusion, plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre courrier ne quitte pas votre appareil, qu’il s’agisse de paramètres de compte incorrects ou de problèmes de connectivité Internet. En suivant ces étapes de dépannage, vous pouvez identifier et résoudre le problème, et faire en sorte que vos messages circulent à nouveau.
Bien sûr, voici quelques étapes pour débloquer la boîte d’envoi d’Outlook :
Commencez par ouvrir Outlook et cliquez sur le dossier « Boîte d’envoi ».
2. Recherchez les courriels qui ont un point d’exclamation rouge à côté d’eux. Ce sont ceux qui sont à l’origine du blocage.
Si c’est le cas, essayez de les ouvrir et de les modifier. Parfois, le problème peut être aussi simple qu’une pièce jointe manquante ou une adresse électronique de destinataire incorrecte.
4. si vous ne pouvez pas modifier l’e-mail, essayez de le supprimer. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’e-mail et sélectionnez « Supprimer ».
Si la suppression de l’e-mail ne fonctionne pas, essayez de le déplacer dans le dossier « Brouillons ». Pour ce faire, faites glisser l’e-mail dans le dossier « Brouillons ».
6. Une fois que vous avez supprimé l’e-mail bloqué, essayez d’envoyer un autre e-mail pour voir s’il est accepté.