- Allez dans Paramètres > Applications.
- Faites défiler jusqu’à Google Play Store, appuyez dessus, puis appuyez sur Vider le cache.
- Faites de même pour les services Google Play.
- Cela devrait résoudre la plupart des problèmes que vous rencontrerez avec le Play Store.
Le Google Play Store est la principale source de téléchargement et d’installation des applications Android. Cependant, il arrive que le Play Store cesse de fonctionner ou disparaisse de votre appareil. Cela peut être frustrant, surtout si vous comptez sur le Play Store pour accéder à vos applications préférées. Heureusement, la restauration du Play Store sur Android est un processus simple qui peut être réalisé en quelques étapes seulement.
Avant de nous plonger dans les étapes de la restauration du Play Store, abordons quelques questions courantes relatives au téléchargement et à l’installation d’applications sur les appareils Android.
Sur les appareils Samsung, les applications se trouvent généralement dans le tiroir d’applications. Pour accéder au tiroir d’applications, balayez l’écran d’accueil vers le haut ou vers le bas. Vous pouvez également organiser vos applications en créant des dossiers ou en les ajoutant à l’écran d’accueil pour en faciliter l’accès.
Lorsque vous naviguez dans le Google Play Store, vous pouvez vérifier si une application est gratuite en recherchant le bouton « Installer ». Si l’application est gratuite, le bouton indique « Installer » ou « Installer gratuitement ». Si l’application est payante, le bouton affiche le prix.
Pour installer une application sur votre téléphone Android, suivez les étapes suivantes :
1. Ouvrez l’application Google Play Store.
2. Recherchez l’application que vous souhaitez installer.
Tapez sur l’application pour ouvrir sa page de détails.
Appuyez sur le bouton « Installer ».
5. Vérifiez les autorisations de l’application et tapez sur « Accepter » pour commencer l’installation.
6. Une fois l’application installée, vous pouvez l’ouvrir à partir du tiroir d’applications ou de l’écran d’accueil.
Pour ajouter une application à votre écran d’accueil Samsung, procédez comme suit :
1. Ouvrez le tiroir d’applications et recherchez l’application que vous souhaitez ajouter.
2. Appuyez sur l’icône de l’application et maintenez-la enfoncée.
Faites glisser l’icône de l’application vers l’emplacement souhaité sur l’écran d’accueil.
4. relâchez l’icône de l’application pour l’ajouter à l’écran d’accueil.
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger une application à partir du Google Play Store, il se peut que celle-ci soit bloquée par les paramètres de sécurité de votre appareil. Pour débloquer le téléchargement, procédez comme suit :
1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil.
2. Allez dans « Sécurité et confidentialité » ou « Confidentialité et sécurité ».
3.
Recherchez l’option « Sources inconnues » ou « Installer des applications inconnues ».
Activez cette option pour autoriser les téléchargements à partir de sources autres que le Google Play Store.
Étape 1 : Vérifier si le Play Store est désactivé
La première chose à faire est de vérifier si le Play Store est désactivé sur votre appareil. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » > « Apps » > « Google Play Store ». Si le bouton « Désactiver » est visible, le Play Store est désactivé. Tapez sur « Activer » pour réactiver l’application.
Si le Play Store est activé mais ne fonctionne toujours pas, il se peut que vous deviez effacer le cache et les données de l’application. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » > « Apps » > « Google Play Store » > « Stockage ». Appuyez sur « Effacer le cache » et « Effacer les données » pour supprimer tous les fichiers ou paramètres corrompus.
Étape 3 : Mise à jour du Play Store
Si le Play Store ne fonctionne toujours pas, il se peut que vous deviez mettre à jour l’application vers la dernière version. Pour vérifier les mises à jour, ouvrez l’application Play Store et appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche. Allez dans « Paramètres » > « Version du Play Store » et appuyez sur « Play Store » pour mettre à jour l’application.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il se peut que vous deviez réinitialiser votre appareil. Avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder vos données et vos fichiers, car une réinitialisation d’usine effacera toutes les données de votre appareil. Pour réinitialiser votre appareil, allez dans « Paramètres » > « Système » > « Options de réinitialisation » > « Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine) ».
En conclusion, la restauration du Play Store sur Android peut se faire en vérifiant si l’application est désactivée, en vidant le cache et les données, en mettant à jour l’application ou en réinitialisant votre appareil. Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l’installation d’applications sur votre appareil Samsung, vérifiez le tiroir d’applications, activez les sources inconnues et ajoutez des applications à l’écran d’accueil pour y accéder facilement.