Si vous souhaitez retourner votre Freebox Revolution, il y a plusieurs choses que vous devez savoir. Tout d’abord, vous devez résilier votre abonnement avant de retourner l’équipement. Ensuite, vous devez suivre les procédures appropriées pour renvoyer la Freebox afin d’éviter tout frais supplémentaire. Dans cet article, nous allons passer en revue les étapes à suivre pour retourner votre Freebox Revolution.
Pour retourner votre Freebox Révolution, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. résilier votre abonnement : Avant de renvoyer la box, vous devez résilier votre abonnement. Vous pouvez le faire en appelant le service clientèle de Free au 3244 ou en vous connectant à votre compte sur leur site Internet. Veillez à résilier votre abonnement au moins 10 jours avant la fin de votre cycle de facturation afin d’éviter tout frais supplémentaire.
2. Préparez l’équipement : Une fois que vous avez résilié votre abonnement, vous devez préparer la Freebox Revolution pour la renvoyer. Il s’agit notamment de débrancher tous les câbles et accessoires et de réemballer l’équipement dans sa boîte d’origine.
3. Renvoyez la boîte : Vous pouvez renvoyer la Freebox Révolution par courrier ou en la déposant dans un Relais Freebox. Pour un retour par courrier, vous devez demander une étiquette d’expédition prépayée au service client de Free. Pour un dépôt dans un Freebox Relais, vous pouvez utiliser le localisateur de magasins sur leur site web pour trouver le point de vente le plus proche.
4. confirmer le retour : Après avoir retourné la box, vous devez confirmer le retour auprès du service client de Free. Cela permettra de s’assurer que votre compte est correctement clôturé et que vous n’aurez pas à payer de frais supplémentaires.
Pour résilier un abonnement mobile avec Free, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
2. Fournir des informations sur votre compte : Vous devrez fournir les informations relatives à votre compte, y compris votre numéro de téléphone mobile et votre code confidentiel, pour résilier votre abonnement.
4. retourner l’équipement : Si vous avez un équipement associé à votre abonnement mobile, comme une carte SIM ou un hotspot mobile, vous devez le renvoyer à Free.
Vous devez résilier votre abonnement internet au moins 10 jours avant la fin de votre cycle de facturation pour éviter des frais supplémentaires. Si vous déménagez ou changez de fournisseur d’accès, prévoyez suffisamment de temps pour résilier et renvoyer votre matériel.
Si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment sans pénalité. Pour résilier, vous devez suivre la procédure indiquée par le fournisseur, qui peut consister à appeler le service clientèle ou à vous connecter à votre compte sur son site web.
Si vous avez besoin de contacter le service client de Free mais que vous ne souhaitez pas appeler le 3244, vous pouvez utiliser leur formulaire de contact en ligne ou leurs canaux de médias sociaux. Vous pouvez également vous rendre dans un relais Freebox pour parler à un représentant en personne.
Je suis désolé, mais le titre de l’article que vous avez fourni semble concerner le renvoi d’une Freebox Révolution, qui est un appareil d’un fournisseur d’accès à Internet français appelé Free. Il n’est pas lié à Free Mobile, qui est un service de téléphonie mobile distinct également proposé par Free. Par conséquent, je ne peux pas fournir de réponse pertinente à votre question concernant la rédaction d’une lettre de résiliation pour Free Mobile. Pourriez-vous fournir plus d’informations ou clarifier votre question ?