Gmail est l’un des services de messagerie électronique les plus populaires, mais il est parfois frustrant de constater qu’il supprime vos e-mails. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Gmail peut supprimer vos e-mails, notamment :
1. vos e-mails se trouvent dans le dossier « corbeille » – Gmail supprime automatiquement les e-mails qui se trouvent dans le dossier « corbeille » au bout de 30 jours. Si vous souhaitez conserver vos e-mails, veillez à les retirer du dossier « corbeille » avant l’expiration du délai de 30 jours.
2. vos e-mails se trouvent dans le dossier spam – Gmail supprime automatiquement les e-mails qui se trouvent dans le dossier spam après 30 jours. Si vous souhaitez conserver vos e-mails, veillez à les retirer du dossier spam avant l’expiration du délai de 30 jours.
3. vos e-mails se trouvent dans le dossier « Promotions » ou « Social » – Gmail supprime automatiquement les e-mails se trouvant dans le dossier « Promotions » ou « Social » après un certain temps. Si vous souhaitez conserver vos e-mails, veillez à les déplacer dans un autre dossier ou à les qualifier d’importants.
4. votre compte dépasse la limite de stockage – Gmail offre 15 Go de stockage gratuit et, une fois cette limite atteinte, il commence à supprimer les e-mails les plus anciens. Pour éviter de perdre vos e-mails, vous pouvez soit supprimer certains de vos anciens e-mails, soit acheter de l’espace de stockage supplémentaire.
Si vous souhaitez sauvegarder vos e-mails Orange sur un disque dur externe, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :
2. Cliquez sur le bouton « Télécharger » et sélectionnez le format « CSV ».
Enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
Connectez votre disque dur externe à votre ordinateur.
Où sont les messages ?
Si vous ne parvenez pas à retrouver vos e-mails dans Gmail, vous pouvez essayer plusieurs solutions :
Utilisez la barre de recherche – Tapez un mot-clé ou une expression en rapport avec l’e-mail que vous recherchez dans la barre de recherche située en haut de l’écran de Gmail.
3. vérifiez le dossier spam – Il arrive que des e-mails soient marqués par erreur comme étant des spams et qu’ils se retrouvent dans le dossier spam.
Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter à votre boîte aux lettres, procédez comme suit :
Vérifiez votre connexion internet – Assurez-vous que vous êtes connecté à internet et que votre connexion est stable.
2. Vérifiez vos identifiants de connexion – Assurez-vous que vous utilisez le bon nom d’utilisateur et le bon mot de passe.
Effacez votre cache et vos cookies – L’effacement de votre cache et de vos cookies peut parfois résoudre les problèmes de connexion.
Pour installer l’application Orange Mail, suivez les étapes suivantes :
2. Recherchez « Orange Mail » et téléchargez l’application.
Ouvrez l’application et suivez les instructions d’installation.
Pour télécharger votre boîte aux lettres Orange, suivez les étapes suivantes :
2. Cliquez sur le bouton « Télécharger » et sélectionnez le format « CSV ».
Enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne pouvez pas ouvrir votre boîte aux lettres Gmail. Il peut s’agir d’une connexion internet instable, d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe incorrect, d’une boîte aux lettres pleine, d’un problème de navigateur ou d’un problème lié à votre compte Gmail. Il est recommandé de vérifier votre connexion internet, de vider le cache et les cookies de votre navigateur et de vous assurer que votre compte Gmail n’est pas bloqué ou suspendu. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service d’assistance Gmail pour obtenir de l’aide.