L’utilisateur a pu fournir des informations de localisation inexactes. L’utilisateur peut ne pas s’être déconnecté de précédents emplacements. Facebook essaie de déterminer la localisation exacte, mais parfois il échoue. Si vous avez des problèmes, contactez l’aide Facebook.
Les services de localisation, une fois activés, permettent de publier du contenu identifiant votre localisation, de recevoir des publicités pertinentes et de trouver des lieux à proximité.
Sur mobile, dans Facebook Messenger, tapez sur la conversation avec la personne. Cela affiche une carte. En cliquant à nouveau, vous voyez la carte Google Maps et la localisation de votre ami.
Pour localiser quelqu’un sur Facebook, récupérez la discussion dans votre boîte email Facebook depuis un ordinateur. Cliquez sur le picotin à droite. Cliquez sur la carte Bing et zoomer pour la localisation exacte de l’ami.
Ouvrez l’app Localiser, choisissez l’onglet Personnes. Sélectionnez la personne partageant sa position. Descendez et choisissez Demander à suivre la position. Si vous avez un iPhone, contrôlez le partage de votre position en temps réel.
Un mauvais fonctionnement GPS peut arriver sur des smartphones. Votre signal GPS peut être obstrué, ou les paramètres de localisation désactivés. Assurez-vous que la localisation est bien réglée.
Accédez à « Réglages », puis à « Confidentialité » et à « Service de localisation ». Assurez-vous que la géolocalisation est activée. Sur Android, déroulez la barre de notifications, ajustez les paramètres de localisation. Sur iPhone, vérifiez que le service de localisation est activé pour les applications nécessaires.
Pour activer la géolocalisation sur Messenger, cliquez sur l’icône en forme de flèche bleue. Cette fonction permet de partager votre position, pouvant être utile si vous vous sentez en danger ou avez besoin d’être guidé par un ami.