Assurez-vous que votre console est connectée à Internet et que vous êtes connecté à votre compte Nintendo. Vérifiez que votre liste d’amis n’est pas pleine, sur la Switch vous pouvez avoir jusqu’à 300 amis. Les codes amis, générés automatiquement par la Switch, sont des codes à 12 chiffres associés à chaque compte Nintendo. Vérifiez que vous avez bien saisi le code ami de la personne que vous essayez d’ajouter. Vérifiez que la personne que vous essayez d’ajouter n’a pas bloqué les demandes d’ami. Si vous avez suivi toutes ces étapes et rencontrez toujours des problèmes, il peut y avoir un problème de serveur ou de connexion.
Ces erreurs indiquent que l’ami sélectionné n’est pas éligible pour recevoir le cadeau ou qu’il le possède déjà. Si vous n’arrivez pas à envoyer votre cadeau, demandez à votre ami s’il possède déjà l’article concerné. Gardez à l’esprit que les cadeaux peuvent être limités pour certains produits, modes de paiement, devises ou régions.
Sélectionnez votre icône d’utilisateur (Ma page) dans le menu HOME, puis sélectionnez "Ajouter un ami". Une icône d’utilisateur rouge avec le visage de Mario est dans le coin supérieur gauche du menu HOME de la Nintendo Switch. Vous devez lier votre compte utilisateur à un compte Nintendo avant d’envoyer ou de recevoir des demandes d’ami. Vous pouvez accepter une demande d’ami reçue ou envoyer une demande d’ami que l’autre utilisateur doit accepter. Vérifiez que vous avez téléchargé la dernière version du menu de la console. À partir de cet écran, acceptez les demandes d’ami envoyées, consultez vos demandes ou utilisez les méthodes suivantes pour envoyer des demandes d’ami: Suggestions d’amis, Chercher localement, Chercher un utilisateur avec qui vous avez joué, et Chercher avec un code ami. Si la console n’est pas connectée à Internet, la demande d’ami est sauvegardée et envoyée automatiquement la prochaine fois que la console se connecte à Internet.