Quelles sont les etapes de la prise de contact ?
- Étape 1 : l'introduction. ✅ Vous vous présentez et vous vous assurez de parler à la bonne personne.
- Étape 2 : l'entrée en matière.
- Étape 3 : le déroulé
- Étape 4 : l'intérêt.
- Étape 5 : le timing.
- Étape 6 : l'accord.
À propos de ça comment entrer en contact avec un client ?
- La base de données clients. C'est le principal outil dont a besoin un commerçant pour élaborer un bon fichier client.
- Le site en ligne.
- Les réseaux sociaux.
- Les campagnes SMS et emailing.
- Le démarchage téléphonique.
- Les prospectus.
- Les spots radio ou TV.
- Les newsletters.
Si vous êtes timide, commencez doucement avec quelques regards brefs. Si vous regardez une personne deux fois à la suite, cela exprime votre intérêt. Essayez de regarder brièvement quelqu'un, de détourner les yeux et de lui lancer un deuxième regard.
Par la suite comment prendre contact avec un client potentiel ?
Et une autre question, quel est l'objectif de la phase de prise de contact ?
- Appelez ce prospect sans tarder.
- Demandez-lui ce dont il a besoin.
- Dites-lui comment vous pouvez l'aider.
- Vérifiez si vous pouvez réellement aider ce prospect.
- Fixez un rendez-vous.
- Remerciez votre client.
Comment parler à un client pour la première fois ?
- Soyez prêt. Assurez-vous de connaître les sujets de discussion.
- Posez des questions. Parler à un client peut sembler difficile si vous craignez de poser une « question stupide ».
- Soyez aimable.
- Faites un suivi.
Il va falloir appliquer la règle des 3C : Closing, Closing, Closing.
C'est quoi le regard amoureux ?
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