iCloud est un service de stockage en ligne d’Apple qui permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs données telles que les photos, les contacts, les messages, les notes et bien plus encore. Cependant, il peut arriver que les données stockées sur iCloud soient supprimées ou perdues pour diverses raisons, telles qu’une restauration de l’iPhone ou une réinitialisation de compte iCloud. Dans cet article, nous vous expliquerons comment récupérer toutes vos données sur iCloud et répondrons à quelques questions courantes sur le sujet.
Si vous devez réinitialiser votre compte iCloud, vous pouvez le faire facilement en suivant ces étapes :
1. Ouvrez les paramètres de votre iPhone ou de votre iPad.
2. Appuyez sur votre nom en haut de l’écran.
3. Faites défiler jusqu’à « iCloud » et appuyez dessus.
4. Faites défiler jusqu’en bas et appuyez sur « Déconnexion ».
5. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour confirmer la déconnexion.
6. Une fois déconnecté, appuyez sur « Se connecter à nouveau » et entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte iCloud.
Si vous avez effectué une restauration de votre iPhone et que vous avez perdu des données, vous pouvez les récupérer à partir d’une sauvegarde iCloud si vous en avez créé une avant la restauration. Pour récupérer vos données à partir d’une sauvegarde iCloud :
1. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet via Wi-Fi.
2. Ouvrez les paramètres de votre iPhone.
3. Appuyez sur votre nom en haut de l’écran.
4. Faites défiler jusqu’à « iCloud » et appuyez dessus.
5. Appuyez sur « Gérer le stockage ».
6. Appuyez sur « Sauvegardes ».
7. Sélectionnez la sauvegarde iCloud que vous souhaitez restaurer.
8. Appuyez sur « Restaurer maintenant ».
9. Attendez que la restauration soit terminée.
Si vous avez accidentellement supprimé des photos de votre compte iCloud, vous pouvez les récupérer à partir de la corbeille iCloud. Voici comment faire :
1. Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur.
2. Accédez à iCloud.com et connectez-vous à votre compte iCloud.
3. Cliquez sur « Photos ».
4. Cliquez sur « Albums » en bas de l’écran.
5. Cliquez sur « Corbeille ».
6. Sélectionnez les photos que vous souhaitez récupérer.
7. Cliquez sur « Récupérer ».
Si vous avez sauvegardé vos photos sur iCloud, vous pouvez les récupérer à partir de la sauvegarde iCloud. Voici comment faire :
1. Ouvrez les paramètres de votre iPhone ou de votre iPad.
2. Appuyez sur votre nom en haut de l’écran.
3. Faites défiler jusqu’à « iCloud » et appuyez dessus.
4. Faites défiler jusqu’en bas et appuyez sur « Gérer le stockage ».
5. Appuyez sur « Sauvegardes ».
6. Sélectionnez la sauvegarde iCloud que vous souhaitez restaurer.
7. Appuyez sur « Restaurer maintenant ».
8. Attendez que la restauration soit terminée.
Si la restauration de votre iPhone ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet via Wi-Fi.
2. Assurez-vous que votre iPhone dispose de suffisamment d’espace de stockage pour la restauration.
3. Assurez-vous que votre identifiant Apple et votre mot de passe sont corrects.
4. Redémarrez votre iPhone et réessayez la restauration.
5. Mettez à jour votre version d’iOS et réessayez la restauration.
En conclusion, il est important de sauvegarder régulièrement vos données sur iCloud pour éviter de les perdre en cas de problème. Si vous rencontrez des difficultés pour récupérer vos données sur iCloud, suivez les étapes décrites dans cet article ou contactez le support Apple pour obtenir de l’aide.
Pour réinitialiser un iPhone bloqué, vous pouvez procéder comme suit :
1. Appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et sur le bouton d’accueil (ou sur le bouton de volume bas sur les modèles les plus récents) pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Relâchez les deux boutons et attendez que l’iPhone redémarre.
Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser l’iPhone en le connectant à iTunes sur un ordinateur.
Pour remettre un iPhone à zéro avec les boutons, vous devez appuyer simultanément sur les boutons « Home » et « Power » jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran, puis relâcher les boutons et suivre les instructions pour réinitialiser votre iPhone.
Il n’est pas possible de supprimer un compte iCloud sans le mot de passe. Pour supprimer le compte, vous devez avoir accès au mot de passe. Si vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez réinitialiser le mot de passe en utilisant l’option de réinitialisation de mot de passe d’Apple.