Etsy est une plateforme de vente en ligne qui permet aux créateurs de vendre leurs produits faits à la main ou vintage. Si vous avez déjà passé une commande sur cette plateforme et que vous souhaitez annuler ou modifier cette commande, voici ce que vous devez savoir.
Si vous souhaitez annuler une commande sur Etsy, vous devez contacter le vendeur dès que possible. Pour ce faire, allez dans votre compte Etsy, cliquez sur « Vous » puis sur « Achats et avis ». Trouvez la commande que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Contacter le vendeur ». Envoyez-lui un message expliquant que vous souhaitez annuler votre commande.
Si le vendeur accepte votre demande d’annulation, vous recevrez un remboursement complet de votre paiement. Si le vendeur refuse d’annuler votre commande, vous devrez attendre de recevoir votre commande et demander un remboursement par la suite.
Si vous souhaitez modifier une commande sur Etsy, vous devez également contacter le vendeur dès que possible. Envoyez-lui un message expliquant ce que vous souhaitez modifier et si cela est possible. Le vendeur pourra alors vous dire si la modification peut être effectuée ou non.
Si vous souhaitez retrouver une commande sur Etsy, allez dans votre compte Etsy, cliquez sur « Vous » puis sur « Achats et avis ». Vous pourrez y trouver toutes vos commandes passées sur la plateforme.
Si vous avez signé un contrat d’achat avec le vendeur sur Etsy, vous ne pourrez pas annuler votre commande sans son accord. Vous devrez le contacter et lui demander s’il accepte d’annuler votre commande.
Le délai pour annuler une commande sur Etsy dépend du vendeur. Certains vendeurs permettent l’annulation jusqu’à ce que la commande soit expédiée, tandis que d’autres peuvent exiger une annulation avant une certaine date ou heure.
Si vous souhaitez annuler une commande après le délai de rétractation, vous devrez contacter le vendeur et lui demander s’il accepte d’annuler votre commande. Si le vendeur refuse, vous devrez attendre de recevoir votre commande et demander un remboursement par la suite.
En conclusion, si vous souhaitez annuler ou modifier une commande sur Etsy, il est important de contacter le vendeur dès que possible. Si le vendeur accepte votre demande, vous recevrez un remboursement complet de votre paiement. Si le vendeur refuse, vous devrez attendre de recevoir votre commande et demander un remboursement par la suite.
Pour modifier votre adresse e-mail sur Etsy, vous devez vous connecter à votre compte Etsy, cliquer sur votre photo de profil en haut à droite de la page, puis sélectionner « Paramètres du compte ». Sous l’onglet « E-mail », vous pouvez modifier votre adresse e-mail actuelle en saisissant une nouvelle adresse e-mail et en cliquant sur « Enregistrer les modifications ».
Pour livrer une commande sur Etsy, vous devez d’abord vous assurer que vous avez reçu le paiement du client. Ensuite, vous pouvez préparer l’article pour l’expédition en fonction des délais et des options de livraison que vous avez proposés dans votre boutique. Une fois que l’article est prêt, vous pouvez créer une étiquette d’expédition directement depuis votre compte Etsy et l’imprimer pour l’attacher à votre colis. Enfin, vous pouvez déposer le colis auprès du service postal ou d’un transporteur choisi.
Pour changer d’adresse de livraison sur Rakuten, vous devez accéder à votre compte et aller dans la section « Adresses de livraison ». Vous pouvez ensuite ajouter une nouvelle adresse ou modifier celle existante en cliquant sur « Modifier ». N’oubliez pas de sauvegarder vos modifications avant de passer votre commande.