Doctolib est une plateforme de prise de rendez-vous en ligne pour les professionnels de santé. Elle permet aux patients de prendre rendez-vous avec leur médecin, dentiste ou autre professionnel de santé en quelques clics. Mais où sont stockées les données de Doctolib ?
Doctolib stocke toutes les données de ses utilisateurs sur des serveurs sécurisés en France. Les données sont hébergées chez OVH, un fournisseur de services d’hébergement web français. Doctolib prend la sécurité des données de ses utilisateurs très au sérieux et utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger ces données contre les attaques extérieures.
Doctolib a récemment été critiqué pour son partenariat avec l’Etat français pour la gestion des rendez-vous de vaccination contre la COVID-19. Les critiques ont soulevé des préoccupations quant à la sécurité des données des utilisateurs, en particulier en ce qui concerne les données de santé. Doctolib a répondu en affirmant que toutes les données sont stockées en France et qu’elles sont sécurisées.
Doctolib dispose d’une page de contact sur son site web où les utilisateurs peuvent envoyer un message par e-mail. Ils peuvent également utiliser le chat en direct disponible sur le site web pour poser des questions ou demander de l’aide.
Les utilisateurs peuvent supprimer leurs rendez-vous en accédant à leur compte Doctolib et en sélectionnant le rendez-vous qu’ils souhaitent supprimer. Ils peuvent ensuite cliquer sur le bouton « Annuler » pour supprimer le rendez-vous.
Doctolib n’a pas de numéro de téléphone pour contacter le service client. Cependant, les utilisateurs peuvent utiliser le chat en direct sur le site web ou envoyer un message par e-mail via la page de contact.
Doctolib a été critiqué pour son partenariat avec l’Etat français dans la gestion des rendez-vous de vaccination contre la COVID-19. Certains craignent que Doctolib ait un accès inapproprié aux données de santé des utilisateurs et que cela puisse poser un risque pour la vie privée. Cependant, Doctolib a affirmé que toutes les données sont stockées en France et qu’elles sont sécurisées.
Doctolib a été fondé en 2013 par Stanislas Niox-Chateau, Ivan Schneider et Jessy Bernal.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles certains médecins ne sont pas sur Doctolib. Par exemple, certains médecins peuvent ne pas être intéressés par l’utilisation de la plateforme, ne pas avoir accès à Internet ou ne pas avoir les compétences technologiques nécessaires pour l’utiliser. De plus, certains médecins peuvent ne pas être autorisés à utiliser la plateforme en raison de réglementations spécifiques de leur secteur ou de leur pays.
Pour laisser un message à Doctolib, vous pouvez contacter leur service client par téléphone au numéro suivant : 01 84 88 19 45. Vous pouvez également leur envoyer un message en remplissant le formulaire de contact disponible sur leur site internet.