De nos jours, l’informatique est omniprésente dans toutes les entreprises, qu’elles soient petites ou grandes. Ainsi, un service informatique est un département crucial pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Le rôle de ce service est de fournir des solutions informatiques aux différents services de l’entreprise.
L’infogérance est un service proposé par les entreprises spécialisées dans l’informatique. Elle consiste à confier la gestion de tout ou d’une partie de son système informatique à un prestataire externe. Ce dernier est donc responsable de la maintenance, de la sécurité et de l’évolution du système informatique de l’entreprise cliente.
Les SSII (Sociétés de Services en Ingénierie Informatique) sont des entreprises spécialisées dans la prestation de services en informatique. Elles proposent des prestations telles que le développement de logiciels, la maintenance de systèmes, la gestion de projets informatiques, etc. Les SSII fonctionnent généralement en proposant des prestations sur mesure à leurs clients.
Pour mettre en place un service informatique, il est important de définir les objectifs de l’entreprise en matière d’informatique. Ensuite, il faut déterminer les besoins de chaque service de l’entreprise et les solutions informatiques à mettre en place pour y répondre. Il est également important de recruter du personnel qualifié pour assurer la gestion et la maintenance du système informatique.
L’informatique est un domaine très vaste qui englobe de nombreux métiers tels que développeur, administrateur système et réseau, ingénieur en sécurité informatique, consultant en informatique, etc. Chaque métier a ses propres compétences et qualifications requises.
Les ESN (Entreprises de Services du Numérique) proposent des services informatiques à un large éventail de clients, allant des petites entreprises aux grandes multinationales. Les principaux clients des ESN sont les entreprises qui ont besoin d’un système informatique performant pour leur activité et qui n’ont pas les ressources nécessaires pour gérer leur propre système informatique.
Les clients des ESN (Entreprises de Services du Numérique) sont principalement des entreprises qui ont besoin de services informatiques pour leur propre fonctionnement, ainsi que des organisations publiques telles que les administrations et les collectivités locales. Les ESN peuvent également travailler avec des particuliers pour des projets de développement de logiciels ou d’applications web.
Pour savoir si une entreprise est une ESN (Entreprise de Services du Numérique), il est important de vérifier si elle propose des services informatiques tels que la gestion d’infrastructures, le développement et la maintenance de logiciels, la gestion de projets informatiques, la cybersécurité, etc. De plus, les ESN ont souvent des consultants qui interviennent chez leurs clients pour des missions de conseil ou de développement informatique. Il est donc utile de regarder les offres d’emploi et les missions proposées par l’entreprise pour déterminer si elle est une ESN ou non.
Les trois domaines de l’infogérance sont la gestion des infrastructures informatiques, la gestion des applications et la gestion des services.