Service clientèle – Commentouvrir

Pourquoi travailler dans le service client ?

mai 26, 2023 par Perry

Travailler au sein d’un service client est recommandé à toute personne qui aime le contact social et la résolution de problèmes. Quiconque côtoie des clients tous les jours ferait dès lors mieux de disposer d’une série de compétences spécifiques. « »Pouvoir bien écouter » » constitue une de ces compétences. En savoir plus sur www.roberthalf.be Le service client … Lire la suite

Comment présenter un service d’accueil ?

mai 26, 2023 par Stephanie

GUIDE POUR UN ACCUEIL REUSSI EN 8 ETAPES Phase1 : L’organisation de l’accueil. Phase 2 : Le premier contact. Phase3 : La gestion de l’attente. Phase4 : Le service au client. Phase 5 : L’image professionnelle. Phase 6 : La prise en charge du client. Phase 7 : La départ du client. Phase 8 : … Lire la suite

Le rôle de l’accueil est primordial dans toutes les entreprises ou organisations. L’accueillant est la personne qui assure l’accueil des visiteurs et clients, il doit être aimable, souriant et serviable. Mais comment appelle-t-on quelqu’un d’accueillant ?

mars 28, 2023 par Cherise

Comment Appelle-t-on quelqu’un d’accueillant ? accueillante. Qui fait bon accueil. En savoir plus sur www.linternaute.fr Le terme qui désigne quelqu’un d’accueillant est « hôte » ou « hôtesse d’accueil ». C’est un métier qui nécessite des compétences relationnelles et organisationnelles. L’hôte ou l’hôtesse d’accueil est le premier contact avec l’entreprise ou l’organisation, il véhicule l’image de marque et l’identité … Lire la suite