Avast est l’un des meilleurs logiciels antivirus disponibles sur le marché. Il offre une gamme complète de fonctionnalités pour protéger votre ordinateur contre les logiciels malveillants, les virus et autres menaces en ligne. Cependant, comme tout logiciel, il peut y avoir des problèmes techniques qui nécessitent une assistance de la part de l’équipe de support d’Avast. Voici quelques réponses aux questions les plus courantes sur Avast.
Il existe plusieurs moyens pour contacter l’équipe de support d’Avast. Tout d’abord, vous pouvez visiter leur site web et utiliser leur système de chat en direct pour poser des questions ou signaler des problèmes. Vous pouvez également envoyer un e-mail à leur service clientèle ou utiliser leur forum de support pour obtenir de l’aide de la part de la communauté d’utilisateurs Avast.
Pour régler les paramètres d’Avast, vous devez ouvrir le logiciel et cliquer sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran. Cela vous amènera au menu des paramètres, où vous pouvez modifier les paramètres de protection, de mise à jour, de confidentialité et autres. Vous pouvez également personnaliser les paramètres pour différents types de scans, tels que les scans rapides ou approfondis.
Avast peut bloquer certains sites si le logiciel détecte des menaces potentielles sur ces sites. Cela peut inclure des sites de phishing, des sites contenant des logiciels malveillants ou des sites qui enfreignent les termes de service d’Avast. Si vous rencontrez des problèmes avec des sites bloqués, vous pouvez contacter l’assistance d’Avast pour obtenir de l’aide.
Pour trouver votre compte Avast, vous devez visiter leur site web et cliquer sur le lien « Connexion » en haut de la page. Cela vous amènera à une page où vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. À partir de là, vous pouvez gérer votre compte, télécharger des mises à jour et renouveler votre abonnement.
Pour renouveler votre abonnement Avast, vous devez vous connecter à votre compte sur leur site web. À partir de là, vous pouvez cliquer sur le lien pour renouveler votre abonnement et choisir le plan qui convient le mieux à vos besoins. Vous pouvez également utiliser leur système de paiement en ligne pour renouveler votre abonnement.
Si Avast bloque un jeu que vous voulez jouer, vous pouvez l’autoriser manuellement en ajoutant le jeu à la liste des exceptions. Pour ce faire, vous devez ouvrir le logiciel Avast et cliquer sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran. À partir de là, vous pouvez accéder aux paramètres d’exceptions et ajouter le jeu que vous voulez jouer. Cela permettra à Avast de ne pas bloquer le jeu à l’avenir.
En somme, si vous rencontrez des problèmes avec Avast, il existe plusieurs moyens de contacter leur équipe de support. De plus, en suivant ces quelques étapes simples, vous pouvez régler les paramètres, renouveler votre abonnement et autoriser les jeux bloqués. Avec Avast, vous pouvez être sûr que votre ordinateur est protégé contre les menaces en ligne.
Voici comment faire une exclusion dans Avast :
1. Ouvrez le programme Avast sur votre ordinateur.
2. Sélectionnez « Paramètres » dans le coin inférieur gauche de l’écran.
3. Cliquez sur « Protection active » dans le menu de gauche.
4. Cliquez sur « Personnaliser » à côté de l’option « Analyse de fichiers ».
5. Cliquez sur l’onglet « Exclusions ».
6. Cliquez sur « Ajouter une exclusion ».
7. Choisissez le type d’exclusion que vous souhaitez créer (fichier, dossier, URL, etc.).
8. Suivez les instructions pour ajouter l’exclusion.
Une fois que vous avez ajouté une exclusion, Avast ne scannera pas les fichiers ou les dossiers spécifiés, ce qui peut résoudre certains problèmes courants.
Pour désactiver Avast sur un site, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Cliquez sur l’icône Avast dans la barre d’outils de votre navigateur
2. Sélectionnez « Désactiver le bouclier sur ce site web » dans le menu déroulant
3. Confirmez la désactivation du bouclier en cliquant sur « Continuer »
4. Rechargez la page pour que les modifications prennent effet.
Veuillez noter que la désactivation du bouclier peut rendre votre ordinateur vulnérable aux attaques de logiciels malveillants. Il est recommandé de ne désactiver le bouclier que sur des sites de confiance et de le réactiver immédiatement après avoir quitté le site.
Pour connaître la durée de votre antivirus Avast, vous pouvez ouvrir l’interface utilisateur d’Avast, cliquer sur « Paramètres » puis sur « Abonnement ». Vous y trouverez la date d’expiration de votre abonnement.