- Test the connection on another device.
- Try a different connection.
- Check for loose cables.
- Reboot the modem and router.
- Restart the computer.
- Run the Internet Connections Troubleshooter.
- Check for Windows updates.
- Update the network adapter driver.
Lorsque vous essayez de vous connecter à Internet via un réseau haut débit, il peut arriver que vous rencontriez l’erreur 651. Cette erreur est généralement causée par un problème de connexion entre votre ordinateur et le modem ou le routeur. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour résoudre ce problème.
Tout d’abord, essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur. Éteignez-le, attendez quelques minutes, puis rallumez-le. Cela peut souvent résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez de connecter votre ordinateur directement au modem à l’aide d’un câble Ethernet. Si cela fonctionne, cela signifie que le problème est probablement dû à votre routeur.
Une autre solution consiste à réinstaller les pilotes de votre modem ou de votre carte réseau. Pour cela, allez dans le Gestionnaire de périphériques, trouvez votre modem ou votre carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller. Redémarrez ensuite votre ordinateur et les pilotes seront automatiquement réinstallés.
Si vous rencontrez toujours l’erreur 651, vous pouvez également essayer de désactiver votre pare-feu ou votre antivirus temporairement. Parfois, ces programmes peuvent bloquer l’accès à Internet et causer des problèmes de connexion.
Pour résoudre l’erreur DNS serveur peut être indisponible, vous pouvez essayer de modifier les paramètres DNS de votre connexion Internet. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Sélectionnez Réseau et Internet, puis Centre Réseau et partage. Cliquez sur Modifier les paramètres de la carte, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion Internet et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4), puis cliquez sur Propriétés. Cochez la case Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez les adresses DNS de votre fournisseur Internet. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Enfin, pour résoudre l’erreur 691 sur un réseau haut débit, assurez-vous que vous avez entré les informations de connexion correctes. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et assurez-vous que votre compte est actif. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez votre fournisseur Internet pour obtenir de l’aide.
En résumé, l’erreur 651 peut être résolue en redémarrant votre modem ou votre routeur, en réinstallant les pilotes de votre modem ou de votre carte réseau, en désactivant temporairement votre pare-feu ou votre antivirus, en modifiant les paramètres DNS de votre connexion Internet ou en vérifiant vos informations de connexion pour l’erreur 691.
Pour connecter votre Wan Miniport à Internet, suivez les étapes suivantes :
1. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
2. Développez la catégorie « Adaptateurs réseau ».
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Wan Miniport correspondant et sélectionnez « Désinstaller ».
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur « Actions » dans la barre de menus.
6. Sélectionnez « Rechercher les modifications sur le matériel ».
7. Votre ordinateur devrait automatiquement réinstaller le Wan Miniport.
8. Essayez de vous connecter à Internet à nouveau pour voir si le problème de l’erreur 651 est résolu.
Pour connecter votre WAN Miniport PPPoE, suivez ces étapes :
1. Cliquez sur l’icône « Démarrer » de votre ordinateur.
2. Dans la barre de recherche, tapez « Panneau de configuration » et cliquez sur l’option correspondante.
3. Sélectionnez « Connexions réseau et Internet » dans le Panneau de configuration.
4. Cliquez sur « Connexions réseau ».
5. Faites un clic droit sur votre connexion WAN Miniport PPPoE et sélectionnez « Propriétés ».
6. Cliquez sur l’onglet « Options » et vérifiez que la case « Inclure Windows logon domain » est décochée.
7. Cliquez sur l’onglet « Sécurité » et sélectionnez « Type de VPN » comme PPPoE.
8. Tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
9. Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Votre WAN Miniport PPPoE devrait maintenant être connecté.
Pour vous connecter à internet sans fil sous Windows 7, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. Cliquez sur l’icône du réseau sans fil dans la barre des tâches.
2. Sélectionnez le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter.
3. Cliquez sur « Se connecter ».
4. Si le réseau est protégé par un mot de passe, entrez le mot de passe et cliquez sur « OK ».
5. Attendez que votre ordinateur se connecte au réseau sans fil.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion, assurez-vous que votre ordinateur dispose d’une carte réseau sans fil installée et que les pilotes de la carte sont à jour. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur et de réinitialiser votre modem ou routeur sans fil.