Lorsque vous avez acheté un produit Avast, il vous a été fourni un code d’activation pour activer le produit. Cependant, il peut arriver que vous perdiez ce code d’activation. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment retrouver ce code facilement.
La première chose à faire est de vérifier votre boîte e-mail. Avast vous a probablement envoyé un e-mail de confirmation de commande contenant le code d’activation. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vous pouvez également vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable.
Si vous ne trouvez pas le code d’activation dans votre boîte e-mail, vous pouvez le retrouver dans votre compte Avast. Connectez-vous à votre compte Avast et cliquez sur « Mes licences ». Vous y trouverez toutes les licences que vous avez achetées avec les codes d’activation correspondants.
Pourquoi l’agent web se désactive ?
L’agent web d’Avast peut se désactiver pour plusieurs raisons, notamment des conflits avec d’autres programmes installés sur votre ordinateur ou des problèmes de compatibilité avec votre système d’exploitation. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de réinstaller Avast ou de désactiver temporairement d’autres programmes de sécurité sur votre ordinateur.
Avast peut bloquer votre connexion Internet si le pare-feu est activé et qu’il détecte une activité suspecte sur votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver temporairement le pare-feu dans les paramètres Avast ou ajouter une exception pour le programme ou le site Web que vous essayez d’accéder.
Pour régler les paramètres d’Avast, ouvrez le programme et cliquez sur « Paramètres ». Vous pouvez ensuite ajuster les paramètres de l’antivirus, du pare-feu, de la protection de la vie privée et d’autres fonctionnalités. Nous vous recommandons de ne pas modifier les paramètres avancés si vous n’êtes pas sûr de ce que vous faites.
Pour réinstaller Avast Premium, vous devez d’abord désinstaller l’ancienne version du programme. Vous pouvez le faire en utilisant le panneau de contrôle de votre ordinateur ou en utilisant l’outil de désinstallation d’Avast. Une fois que l’ancienne version a été désinstallée, vous pouvez télécharger et installer la nouvelle version depuis le site Web d’Avast.
Si vous ne pouvez pas ouvrir Avast, cela peut être dû à un problème de compatibilité avec votre système d’exploitation ou un conflit avec d’autres programmes installés sur votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de réinstaller Avast ou de désactiver temporairement d’autres programmes de sécurité sur votre ordinateur.
Voici les étapes pour désinstaller Avast sur Windows 11 :
1. Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans la barre des tâches de Windows 11.
2. Recherchez « Applications et fonctionnalités » et cliquez dessus.
3. Trouvez « Avast » dans la liste des applications installées et cliquez dessus.
4. Cliquez sur le bouton « Désinstaller » et suivez les instructions à l’écran pour désinstaller complètement Avast de votre ordinateur Windows 11.
Pour envoyer un message à Avast, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l’onglet « Nous contacter » en bas de la page d’accueil d’Avast. Vous devrez remplir le formulaire avec votre nom, votre adresse e-mail, le sujet de votre message et sa description. Une fois que vous avez rempli toutes les informations, vous pouvez cliquer sur « Envoyer » pour soumettre votre message à l’équipe d’assistance d’Avast.
Avast Cleanup Premium est un programme de nettoyage et d’optimisation pour les ordinateurs Windows, conçu pour améliorer les performances et la vitesse de votre système en supprimant les fichiers inutiles, les doublons, les fichiers temporaires, les raccourcis inutilisés et les données de navigation obsolètes.