Les ingénieurs sociaux sont des individus qui utilisent des tactiques psychologiques et sociales pour tromper les gens et les amener à divulguer des informations confidentielles ou à effectuer des actions qui peuvent être préjudiciables. Ils peuvent utiliser des techniques telles que la manipulation, la fraude, l’arnaque, le chantage, la flatterie ou la sympathie pour atteindre leurs objectifs. Les ingénieurs sociaux peuvent cibler n’importe qui, des individus ordinaires aux grandes entreprises et aux gouvernements.
L’ingénierie sociale fonctionne en exploitant des vulnérabilités humaines telles que la confiance, la crédulité, la naïveté ou la peur. Les ingénieurs sociaux peuvent créer de fausses identités, des faux sites Web ou des faux courriels pour tromper les gens. Ils peuvent également utiliser des techniques de persuasion pour convaincre les gens de faire des choses qu’ils ne devraient pas faire, comme divulguer des informations personnelles ou installer un logiciel malveillant.
Le type d’hameçonnage utilisé par les ingénieurs sociaux est souvent appelé « phishing ». Les attaquants envoient de faux courriels qui ressemblent à des courriels légitimes provenant d’une entreprise ou d’une organisation de confiance. Les courriels peuvent contenir des liens vers de faux sites Web où les victimes sont invitées à saisir des informations personnelles telles que des noms d’utilisateur, des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des informations de compte bancaire.
Les ingénieurs sociaux peuvent travailler dans une variété de domaines, notamment dans les entreprises de sécurité, les gouvernements, les forces de l’ordre, les entreprises de conseil ou les entreprises de technologie. Les ingénieurs sociaux peuvent travailler en tant que consultants pour aider les organisations à détecter et à prévenir les attaques liées à l’ingénierie sociale. Ils peuvent également travailler pour les forces de l’ordre pour enquêter sur des crimes liés à l’ingénierie sociale.
Pour devenir ingénieur social, vous devez avoir une solide compréhension de la psychologie humaine, des compétences en communication et en persuasion, ainsi qu’une connaissance approfondie des techniques de sécurité informatique. Les ingénieurs sociaux doivent être capables de penser de manière créative et de s’adapter rapidement aux situations en constante évolution. Les ingénieurs sociaux doivent également être éthiques et respecter les lois et les règlements applicables.
Les attaques liées à l’ingénierie sociale peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des courriels de phishing, des appels téléphoniques frauduleux, des faux sites Web, des messages texte malveillants ou des attaques de « hameçonnage » sur les réseaux sociaux. Les attaques peuvent être dirigées contre des individus ou des organisations, et peuvent avoir des conséquences financières, personnelles ou professionnelles graves. Les organisations peuvent prévenir les attaques liées à l’ingénierie sociale en éduquant les employés sur les techniques d’attaque et en implémentant des mesures de sécurité appropriées, telles que des politiques de sécurité informatique robustes et des programmes de formation en sécurité.
Le vol d’information par ingénierie sociale est appelé « phishing » en français.
Il existe plusieurs types de hameçonnage, notamment le phishing par e-mail, le phishing par SMS (smishing), le phishing par téléphone (vishing), le spear phishing (hameçonnage ciblé), le clone phishing (hameçonnage par imitation de site web) et le pharming (hameçonnage par redirection de trafic).
Voici trois bonnes pratiques permettant de se protéger contre des attaques par ingénierie sociale :
1. Éviter de divulguer des informations confidentielles ou personnelles à des personnes inconnues ou non fiables ;
2. Toujours vérifier l’identité d’une personne ou de l’organisation avec laquelle vous communiquez avant de fournir des informations sensibles ;
3. Ne pas cliquer sur des liens ou ouvrir des pièces jointes provenant de sources inconnues ou suspectes, car cela pourrait entraîner l’installation de logiciels malveillants sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.