Pourquoi Google Home me dit une erreur s’est produite ?

Problème: Google Home dit “Une erreur s’est produite”


Si vous avez tout essayé et que votre Google Home ne se connecte toujours pas, le problème peut être du côté de Google, avec des serveurs comme ces machines Google dans un centre de données de l’Iowa.

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Google Home est un assistant vocal intelligent qui peut aider ses utilisateurs à accomplir de nombreuses tâches, telles que jouer de la musique, répondre à des questions, contrôler les appareils domestiques, etc. Cependant, il peut arriver que Google Home ne fonctionne pas correctement et qu’il affiche un message d’erreur. Dans cet article, nous allons explorer les raisons pour lesquelles Google Home peut afficher une erreur, ainsi que des solutions possibles à ce problème.


L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Google Home peut afficher une erreur est une mauvaise connexion Internet. Si la connexion Internet est lente ou si le signal est faible, cela peut empêcher Google Home de fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, essayez de redémarrer votre routeur ou de déplacer Google Home plus près de votre point d’accès Wi-Fi. Vous pouvez également essayer de désactiver d’autres appareils connectés à votre réseau pour libérer de la bande passante.


Une autre raison pour laquelle Google Home peut afficher une erreur est que son micro est désactivé. Si le micro est désactivé, Google Home ne pourra pas entendre vos commandes vocales. Pour activer le micro, appuyez sur le bouton de mise en sourdine situé à l’arrière de l’appareil. Si le bouton est allumé, cela signifie que le micro est désactivé. Appuyez dessus pour l’activer à nouveau.

Il se peut également que Google Home ne réponde pas si la saisie vocale est désactivée. Pour activer la saisie vocale, ouvrez l’application Google Home sur votre téléphone et appuyez sur l’icône de votre appareil Google Home. Ensuite, appuyez sur « Paramètres » et sélectionnez « Préférences ». Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Saisie vocale ». Assurez-vous que l’option « Saisie vocale » est activée.

Si vous avez essayé toutes ces solutions et que Google Home ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de réinitialiser l’appareil. Pour cela, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation situé à l’arrière de l’appareil pendant environ 15 secondes. Attendez que Google Home redémarre et essayez à nouveau de donner des commandes vocales.

En conclusion, Google Home peut afficher une erreur pour diverses raisons, telles qu’une mauvaise connexion Internet, un micro désactivé ou une saisie vocale désactivée. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes que vous pourriez rencontrer avec Google Home. Si le problème persiste, il peut être utile de contacter l’assistance technique de Google pour obtenir de l’aide supplémentaire.

FAQ
Comment activer la saisie vocale ?

Pour activer la saisie vocale, vous devez d’abord ouvrir les paramètres de votre appareil Google Home. Ensuite, sélectionnez l’option « Assistant » et choisissez « Voix et son ». Vous pouvez ensuite activer la saisie vocale en cliquant sur le bouton correspondant. Si vous rencontrez des problèmes, essayez de redémarrer votre appareil ou vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement.

Pourquoi le micro de Google ne marche pas ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le micro de Google Home peut ne pas fonctionner. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

1. Les paramètres de microphone sont désactivés : assurez-vous que les paramètres de microphone de Google Home sont activés.

2. Problèmes de connectivité : Vérifiez que votre appareil Google Home est correctement connecté à votre réseau Wi-Fi.

3. Microphone obstrué : Assurez-vous que le microphone de votre appareil Google Home n’est pas obstrué par un objet ou de la poussière.

4. Problèmes de matériel : Si aucun des conseils ci-dessus ne résout le problème, il est possible que votre appareil Google Home soit défectueux. Dans ce cas, vous pouvez contacter le support technique Google pour obtenir de l’aide.

Comment activer le micro ?

Pour activer le micro de Google Home, vous pouvez soit appuyer sur le bouton de commande vocale situé sur le dessus de l’appareil, soit dire « Hey Google » ou « OK Google » pour que l’assistant vocal s’active automatiquement. Assurez-vous également que le micro est activé dans les paramètres de l’application Google Home sur votre smartphone.


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