Windows Hello est une fonctionnalité de Windows 10 et 11 qui permet de se connecter à son ordinateur de manière sécurisée en utilisant la reconnaissance faciale, l’empreinte digitale ou un code PIN. Cependant, il arrive que Windows Hello ne fonctionne pas correctement. Dans cet article, nous allons voir les raisons pour lesquelles Windows Hello ne marche pas et comment les résoudre.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Windows Hello ne marche pas. La première est que l’appareil que vous utilisez ne prend pas en charge Windows Hello. Pour utiliser cette fonction, vous devez avoir une webcam compatible Windows Hello ou un lecteur d’empreintes digitales. Si votre appareil ne possède pas ces fonctionnalités, Windows Hello ne pourra pas fonctionner.
Une autre raison pour laquelle Windows Hello ne fonctionne pas est que les pilotes de votre appareil ne sont pas à jour. Dans ce cas, vous devez mettre à jour les pilotes de votre webcam ou de votre lecteur d’empreintes digitales pour que Windows Hello fonctionne correctement.
Enfin, Windows Hello peut ne pas fonctionner en raison de problèmes de configuration. Dans ce cas, vous devez vérifier les paramètres de Windows Hello pour vous assurer qu’ils sont correctement configurés.
Pour activer Windows Hello sur Windows 11, vous devez d’abord vous assurer que votre appareil prend en charge cette fonctionnalité. Si c’est le cas, vous pouvez activer Windows Hello en vous rendant dans les paramètres de votre ordinateur. Cliquez sur « Comptes », puis sur « Options de connexion ». Vous verrez alors l’option « Windows Hello » qui vous permettra d’activer cette fonctionnalité.
Installer Windows Hello sur votre ordinateur vous permet de vous connecter à votre appareil de manière sécurisée et rapide. Vous n’avez plus besoin de taper votre mot de passe ou votre code PIN chaque fois que vous voulez vous connecter à votre ordinateur. Vous pouvez simplement utiliser votre empreinte digitale ou votre visage pour vous connecter.
Pour utiliser Windows Hello, vous avez besoin d’une webcam compatible Windows Hello. Les webcams compatibles sont généralement équipées d’une technologie de reconnaissance faciale avancée qui leur permet de reconnaître votre visage même dans des conditions de faible luminosité. Les webcams les plus populaires compatibles avec Windows Hello sont la Logitech BRIO et la Microsoft LifeCam Studio.
Si Windows Hello ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le réinitialiser en allant dans les paramètres de Windows Hello. Cliquez sur « Comptes », puis sur « Options de connexion ». Cliquez ensuite sur « Réinitialiser » pour réinitialiser Windows Hello.
Si vous ne voulez plus utiliser Windows Hello, vous pouvez le désactiver en allant dans les paramètres de Windows Hello. Cliquez sur « Comptes », puis sur « Options de connexion ». Cliquez ensuite sur « Supprimer » pour supprimer Windows Hello de votre ordinateur.
Il est possible de se connecter sans Windows Hello en utilisant un mot de passe traditionnel ou un code PIN. Pour cela, il suffit de cliquer sur « Options de connexion » lors de la connexion à votre compte Windows et de choisir l’option « Mot de passe » ou « Code PIN ». Il est également possible de configurer la connexion automatique sans saisir de mot de passe en utilisant la fonction « Connexion automatique » dans les paramètres de compte Windows.
Le code PIN Windows Hello peut être trouvé et modifié dans les paramètres de votre compte utilisateur. Pour le trouver, allez dans « Paramètres » > « Comptes » > « Options de connexion » > « Code PIN ». Si vous n’avez pas encore configuré de code PIN, vous pouvez le faire en cliquant sur « Ajouter » sous l’option « Code PIN ».
Un PIN Windows Hello est un code confidentiel de quatre à six chiffres qui permet de déverrouiller votre appareil Windows 11. Il est plus pratique et plus sécurisé qu’un mot de passe car il est lié à votre appareil et ne peut pas être utilisé sur d’autres appareils. Vous pouvez configurer un PIN Windows Hello en allant dans les paramètres de sécurité de votre appareil et en choisissant l’option « Configurer Windows Hello pour le déverrouillage ».