Même les Macs peuvent avoir des problèmes techniques qui les empêchent de redémarrer. C'est vraiment dommage, surtout lorsque nous n'avons pas beaucoup de temps pour terminer et livrer un travail. Mais tout n'est pas perdu. Avant de s'alarmer, il est conseillé d'essayer de "ressusciter" votre PC Apple.
Pour essayer de faire revivre ce qui semble maintenant être un ordinateur mort, qui ne fonctionne pas,
il existe plusieurs moyens. Certaines sont faciles, d'autres un peu plus complexes. Mais ne vous inquiétez pas, avec un peu d'effort, même les plus difficiles peuvent être mises en pratique. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un Mac ne démarre pas correctement. Parfois, il peut y avoir un problème de logiciel. Dans d'autres situations, cependant, la faute peut être matérielle et, dans ces cas-là, pouvoir "réparer" soi-même l'ordinateur basé à Cupertino est très délicat.
3 choses à vérifier
Bien que cela puisse paraître étrange, avant de passer en revue les étapes nécessaires pour essayer de démarrer un Mac ayant des problèmes de démarrage, vous devez vérifier 3 choses. Premièrement, vérifiez que la batterie de l'ordinateur est suffisamment chargée. Parfois, l'ordinateur ne redémarre pas simplement parce qu'il est complètement déchargé. Ensuite, assurez-vous que la luminosité n'est pas au plus bas et enfin, vérifiez si l'échec du redémarrage est dû à un défaut de l'écran. Après cela, vous pouvez également essayer de forcer un arrêt : il suffit d'appuyer et de maintenir le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
Réinitialiser la mémoire NVRAM
Si votre ordinateur ne redémarre pas correctement, le problème peut se situer au niveau de la mémoire NVRAM. Si, pour diverses raisons (comme une mise à jour), elle ne se réinitialise pas automatiquement, la NVRAM peut empêcher l'ordinateur de s'allumer. Dans la plupart des cas, le "défaut" peut être résolu en réinitialisant manuellement la NVRAM. Voici comment. Redémarrez le Mac et, immédiatement après avoir entendu le premier son de démarrage, appuyez simultanément sur les touches "Commande", "Option", "R" et "P" jusqu'à ce que vous entendiez à nouveau le même son.
Pour les derniers modèles de Mac, la procédure est légèrement différente. Une fois que vous avez éteint et rallumé votre ordinateur Apple, il suffit de maintenir les touches "Commande", "Option", "R" et "P" enfoncées pendant 20 secondes. À ce stade, la mémoire NVRAM devrait avoir été réinitialisée.
Utiliser l'utilitaire de disque
L'astuce précédente n'a pas fonctionné ? Bien, passons à la deuxième étape. Le problème se situe probablement au niveau du disque dur, qui est peut-être corrompu. Dans ce cas, il est conseillé d'essayer de résoudre le problème à l'aide de l'utilitaire de disque. Pour le lancer, éteignez d'abord votre Mac, redémarrez-le et maintenez simultanément les touches "Commande" et "R" enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Une fois dans la section "Récupération", il vous suffit de sélectionner l'outil "Utilitaire de disque" et de continuer. Ensuite, vous devrez cliquer sur le disque que vous souhaitez réparer, et enfin sur le bouton "S.O.S".
Démarrer l'ordinateur en mode sans échec
Nope, l'ordinateur ne veut tout simplement pas redémarrer. Ne vous inquiétez pas, il y a encore plusieurs cartes que nous pouvons jouer. L'une d'elles consiste à essayer de redémarrer le Mac en mode sans échec. Il s'agit d'un système qui permet à l'ordinateur d'Apple de "redémarrer", en ne chargeant que les logiciels nécessaires au redémarrage et en bloquant tout le reste. Il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas à cause d'un programme. Pour démarrer le Mac en mode sans échec, il suffit d'appuyer sur la touche "Shift", immédiatement après avoir allumé l'appareil, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Si tout s'est bien passé, et que vous avez pu démarrer l'ordinateur correctement, cela signifie que le défaut est causé par un logiciel externe.
Réinitialiser le SMC
Nous en arrivons maintenant aux mesures extrêmes, qui ne doivent être mises en œuvre que si les mesures précédentes n'ont eu aucun effet. Une façon d'essayer est de réinitialiser le System Management Controller, qui vous permet de gérer, entre autres, l'affichage ou les ventilateurs de refroidissement. Les procédures ici sont différentes, selon le type de Mac que vous utilisez.
Si votre ordinateur a une batterie qui ne peut pas être retirée, voici ce qu'il faut faire. Tout d'abord, vous devez éteindre votre Mac et le déconnecter de l'alimentation électrique. Ensuite, vous devez appuyer sur la séquence de touches suivante : "Shift", "CTRL", "Option", ainsi que sur le bouton d'alimentation. La combinaison doit être pressée pendant 10 secondes. Puis, après avoir relâché les touches, rebranchez l'alimentation et rallumez le Mac.
Si, en revanche, la batterie est amovible, il suffit de la débrancher pour restaurer le SMC, après avoir éteint l'ordinateur et débranché l'alimentation. Ensuite, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes, rebranchez la batterie et l'alimentation, et rallumez le Mac.
Pour réinitialiser le contrôleur de gestion du système sur un Mac Desktop, vous devrez débrancher le câble d'alimentation de l'ordinateur pendant 15 secondes, éteindre l'ordinateur, le rebrancher, attendre encore 5 secondes, et allumer le Mac.
Réinstaller macOS
Si, malgré les tentatives énumérées jusqu'ici, votre Mac ne redémarre pas, il vous suffit de réinstaller macOS. Vous devez entrer dans la section "Recovery", comme nous l'avons vu avec l'outil de réparation de disque. Une fois de plus, éteignez votre ordinateur, redémarrez-le et appuyez sur la combinaison de touches "Commande" et "R" jusqu'à ce que vous voyiez la fenêtre des utilitaires. Cliquez sur "Réinstaller macOS" et procédez selon les instructions.
Le problème n'est toujours pas résolu ? Malheureusement, il vous suffit d'apporter votre ordinateur dans un centre de service Apple.