Dans cet article, nous allons vous expliquer comment définir le filtre pour afficher uniquement le produit vendu et expédié par Amazon dont vous avez besoin. Lisez ici !
Les achats sur Amazon sont très pratiques : assis à votre bureau, à l'aide d'un ordinateur ou d'un smartphone, vous pouvez acheter à peu près n'importe quoi, des produits ménagers aux produits de soins personnels, des vêtements aux appareils électroménagers, etc. Mais quand on fait beaucoup d'achats sur le célèbre site de commerce électronique, il est également bon de savoir comment faire la chasse aux bonnes affaires et aux offres. C'est aussi pourquoi il est utile de savoir comment trouver ce qui est vendu et expédié par Amazon. Il s'agit de produits qui offrent un large éventail d'avantages, tant en termes de coût que de rapidité d'expédition, de sorte que, dans la mesure du possible, il est toujours préférable de les choisir plutôt que d'autres.
Ce qu'Amazon vend et expédie
Quand on dit qu'Amazon vend et expédie, on parle de produits qui sont entièrement pris en charge par la plateforme de commerce électronique en question. Cela signifie que les articles sont sûrs à cent pour cent. Et ce n'est pas tout : pour les commandes de 39 euros ou plus, vous bénéficierez de la livraison gratuite. C'est toujours garanti si vous êtes un client Prime. Un autre avantage majeur est que le site de commerce électronique lui-même s'occupe de tout : de la vente à l'expédition, en passant par la garantie et un excellent système de retour. Cela signifie que le produit arrivera très rapidement et en toute sécurité, avec la possibilité de l'échanger sans problème s'il ne répond pas aux caractéristiques souhaitées, ou s'il est endommagé, ou même s'il y a des problèmes de taille, dans le cas de vêtements ou de chaussures. En bref, acheter un produit vendu et expédié par Amazon est toujours un avantage majeur.
Comment trouver un produit vendu et expédié par Amazon
Pour sélectionner un produit vendu et expédié par Amazon, un filtre adapté est ce dont vous avez besoin. Comment le mettre en place ? Tout d'abord, vous devez vous connecter à la plateforme Amazon et entrer votre profil avec vos données de connexion. Ensuite, allez dans la barre de recherche et tapez le nom du produit qui vous intéresse. Amazon vous montrera alors tous les produits qui répondent à votre demande. À ce stade, il existe plusieurs façons de savoir si un produit est vendu et expédié par Amazon.
Par exemple, les clients Prime verront le mot Prime sous le titre de l'article : dans ce cas, vous serez sûr que ces produits sont expédiés directement par le site de commerce électronique. Toutefois, pour obtenir une liste des produits vendus et expédiés par Amazon, vous devez aller dans le menu de gauche et chercher le mot "vendeur", puis cocher la case "Amazon.fr". Cela n'affichera que les articles qui sont directement vendus et expédiés par Amazon.
Produits expédiés par Amazon : garanties
Choisir un produit vendu et expédié par Amazon vous permettra d'avoir accès aux conditions de garantie et de retour du portail. Concrètement, il permet le retour de l'article acheté sans avoir à fournir de raisons quelconques, dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison, sauf dans les cas où il s'agit de produits périssables, qui sont exclus de la réglementation sur le droit de rétractation. En outre, l'e-commerce en question offre une garantie de deux ans sur ses produits vendus et expédiés directement. Cela signifie que s'il y a un problème avec le produit dans les deux ans suivant l'achat, vous pouvez demander un remplacement, ou alternativement un remboursement.
Si vous choisissez la première option, Amazon vous enverra un nouveau produit dans les plus brefs délais, le même que celui que vous avez acheté, sans aucun frais de port. Si, en revanche, l'utilisateur demande un remboursement, ou si l'article n'est plus en stock, l'entreprise remboursera le montant dépensé au moment de l'achat. Amazon prend également en charge les frais de transport de l'article retourné à l'adresse du domicile du client.
L'assistance fournie pour les produits vendus et expédiés par Amazon est également très utile : il suffit d'accéder au site avec son profil d'utilisateur, de cliquer sur Service client puis sur Nous contacter. Une fois que vous aurez contacté un opérateur, par téléphone ou via le chat, vous pourrez bénéficier d'une assistance dédiée.