Nous sommes toujours à la recherche de bonnes affaires. Il est difficile de résister aux soldes après les vacances, de fin d'année et de liquidation de printemps. Cependant, une autre façon d'économiser de l'argent tout au long de l'année consiste à acheter des produits reconditionnés.
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Justin Pumfrey / La banque d'images / Getty Images
Ce qui est considéré comme un article remis à neuf
Lorsque la plupart d'entre nous pensent à un article remis à neuf, nous pensons à quelque chose qui a été ouvert, déchiré et reconstruit, comme une reconstruction de transmission automatique. Cependant, dans le monde de l'électronique, ce que signifie le terme «remis à neuf» pour le consommateur n'est pas évident.
Un composant audio ou vidéo peut être classé comme remis à neuf s'il répond à N'IMPORTE QUEL des critères suivants:
Retour client
La plupart des grands détaillants ont une politique de retour de 30 jours pour leurs produits et de nombreux consommateurs, pour une raison quelconque, retournent les produits dans ce délai. La plupart du temps, s'il n'y a rien de mal avec le produit, les magasins vont simplement réduire le prix et le revendre comme une boîte ouverte spéciale. Cependant, s'il y a une sorte de défaut présent dans le produit, de nombreux magasins ont des accords pour retourner le produit au fabricant où il est inspecté et / ou réparé, puis reconditionné pour la vente en tant qu'article remis à neuf.
Dommages d'expédition
Plusieurs fois, les colis peuvent être endommagés lors de l'expédition, que ce soit en raison d'une mauvaise manipulation, des éléments ou d'autres facteurs. Dans la plupart des cas, le produit dans l'emballage peut être parfaitement bien, mais le détaillant a la possibilité de renvoyer les boîtes endommagées (qui veut mettre une boîte endommagée sur l'étagère?) Au fabricant pour un crédit complet. Le fabricant est tenu d'inspecter les produits et de les reconditionner dans de nouvelles boîtes à vendre. Cependant, ils ne peuvent pas être vendus en tant que nouveaux produits, ils sont donc rebaptisés en tant qu'unités rénovées.
Dégâts cosmétiques
Parfois, pour diverses raisons, un produit peut présenter une égratignure, une bosse ou une autre forme de dommage esthétique qui n'affecte pas les performances de l'unité. Le fabricant a deux choix; pour vendre l'appareil avec ses dommages esthétiques visibles ou réparer les dommages en plaçant les composants internes dans une nouvelle armoire ou un nouveau boîtier. Dans tous les cas, le produit est considéré comme remis à neuf, car les mécanismes internes qui peuvent ne pas être affectés par le cosmétique endommagé sont toujours vérifiés.
Unités de démonstration
Bien qu'au niveau du magasin, la plupart des détaillants vendent leurs anciennes démos, certains fabricants les reprennent, les inspectent et / ou les réparent, si nécessaire, et les renvoient comme des unités rénovées. Cela peut également s'appliquer aux unités de démonstration utilisées par le fabricant lors de salons professionnels, renvoyées par les évaluateurs de produits et à l'usage interne du bureau.
Défaut pendant la production
Dans tout processus de production sur une chaîne de montage, un composant spécifique peut apparaître comme défectueux en raison d'une puce de traitement, d'une alimentation électrique, d'un mécanisme de chargement de disque ou d'un autre facteur défectueux. Ceci est généralement détecté avant que le produit ne quitte l'usine, mais des défauts peuvent apparaître une fois que le produit est arrivé sur les tablettes des magasins. En raison des retours des clients, des démos inopérantes et des pannes excessives du produit pendant la période de garantie d'un élément spécifique du produit, un fabricant peut "rappeler" un produit d'un lot ou d'une série de production spécifique présentant le même défaut. Le fabricant peut choisir de réparer toutes les unités défectueuses et de les renvoyer aux revendeurs sous forme d'unités reconditionnées.
La boîte était à peine ouverte
Bien que, techniquement, il n'y ait aucun problème ici autre que la boîte a été ouverte et a été renvoyée au fabricant pour reconditionnement (ou reconditionné par le détaillant), le produit est toujours classé comme reconditionné car il a été reconditionné, même si aucune remise à neuf n'a eu lieu.
Articles en surstock
Si un détaillant a un surplus d'un article particulier, il réduit généralement le prix et met l'article en vente ou en liquidation. Cependant, parfois, lorsqu'un fabricant introduit un nouveau modèle, il «collectera» le stock restant des anciens modèles encore sur les tablettes des magasins et les redistribuera à des détaillants spécifiques pour une vente rapide. Dans ce cas, l'article peut être vendu comme "un achat spécial" ou peut être étiqueté comme remis à neuf.
Lorsqu'un produit électronique est renvoyé au fabricant, pour quelque raison que ce soit, où il est inspecté, restauré aux spécifications d'origine (si nécessaire), testé et / ou reconditionné pour la revente, l'article ne peut plus être vendu comme «neuf».
Conseils sur l'achat de produits remis à neuf
Il n'est pas toujours clair quelle est l'origine exacte ou l'état d'un produit reconditionné. Il est impossible pour le consommateur de savoir quelle est la raison de la désignation «remis à neuf» pour un produit spécifique.
Vous devez ignorer toute connaissance «supposée» que le vendeur essaie de vous transmettre sur cet aspect du produit car il / elle n'a pas non plus de connaissances internes sur cette question.
En tenant compte de toutes les possibilités ci-dessus, voici plusieurs questions que vous devez vous poser lors de l'achat d'un produit reconditionné.
- L'appareil remis à neuf est-il vendu par un détaillant également autorisé à vendre de nouveaux produits fabriqués par la même entreprise?
- L'appareil remis à neuf est-il couvert par une garantie américaine (il devrait avoir une garantie de 45 à 90 jours sur les pièces et la main-d'œuvre)? Parfois, les unités rénovées sont sur le marché gris - ce qui signifie qu'elles n'ont peut-être pas été initialement destinées à la vente sur le marché américain.
- Le détaillant propose-t-il une politique de retour ou d'échange pour l'unité reconditionnée si vous n'êtes pas satisfait (15 jours ou plus)?
- Le détaillant offre-t-il une garantie prolongée pour l'article? Cela ne signifie pas que vous devez acheter une garantie prolongée - mais le fait qu'ils en offrent une ou non indique leur degré de support pour le produit. Si le revendeur n'est pas un revendeur agréé du produit, il hésiterait à offrir une garantie prolongée pour celui-ci.
Si les réponses à toutes les questions ci-dessus sont «Oui», l'achat de l'unité remise à neuf peut être une décision sûre et intelligente.
Réflexions finales sur l'achat d'articles remis à neuf
L'achat d'un article remis à neuf peut être un excellent moyen d'obtenir un excellent produit à un prix avantageux. Il n'y a aucune raison logique pour laquelle le simple fait d'être étiqueté "remis à neuf" devrait associer une connotation négative au produit considéré.
Même les nouveaux produits peuvent être des citrons, et tous les produits remis à neuf étaient neufs à un moment donné. Cependant, lors de l'achat d'un tel produit, qu'il s'agisse d'un caméscope, d'un récepteur AV, d'un téléviseur, d'un lecteur DVD, etc. remis à neuf auprès d'un détaillant en ligne ou physique, il est important de vous assurer que vous pouvez inspecter le produit et que le détaillant effectue une sauvegarde. le produit avec une sorte de politique de retour et de garantie dans la mesure indiquée dans nos conseils d'achat.
BON MAGASINAGE!