Depuis le début de l'après-midi, la plateforme de VoIP appartenant à Microsoft ne fonctionne plus. Les causes du dysfonctionnement sont inconnues
Une alerte avait déjà été donnée au milieu de la nuit, entre 3 et 6 heures du matin. Une période, cependant, où très peu d'internautes italiens sont en ligne et où tout s'était passé plutôt tranquillement. Environ 12 heures plus tard, cependant, les problèmes sont revenus, à tel point que des centaines d'utilisateurs dans le monde (y compris en Italie) ont commencé à se plaindre que Skype ne fonctionne pas.
Depuis environ 15 heures le 26 avril 2018, les serveurs de Skype sont injoignables, empêchant ainsi les centaines de millions d'utilisateurs qui l'utilisent quotidiennement d'envoyer des messages texte et de passer des appels vidéo ou des vidéoconférences. Pour l'instant, on ne sait pas encore pourquoi Skype est hors service : Microsoft, qui est propriétaire du logiciel de VoIP depuis 2011, n'a pas encore communiqué les raisons ou les causes de l'arrêt du fonctionnement. En attendant, les rapports sur Downdetector continuent de croître rapidement, à tel point que le hashtag #skypedown est rapidement devenu un Trending Topic sur Twitter.
Skype down, que se passe-t-il
Puisque personne n'expose encore les causes réelles du dysfonctionnement de Skype, il est difficile d'exclure l'une des hypothèses sur la table. Certaines personnes en ligne chuchotent sur une possible attaque de pirates qui aurait impliqué les serveurs de Skype, mais l'hypothèse semble perdre de sa force puisque certains services Skype semblent continuer à fonctionner. En fait, plusieurs utilisateurs signalent qu'ils peuvent continuer à passer des appels VoIP, alors que les messages texte du chat sont rejetés ou délivrés avec beaucoup de retard. Bref, plus qu'une attaque de hackers, il est probable qu'il y ait un dysfonctionnement d'une partie de l'infrastructure ou une erreur impliquant le protocole d'envoi des messages.
Au fil des minutes, la situation se normalise toutefois, signe que les techniciens de Microsoft ont identifié le problème et tentent de le résoudre.