Certains utilisateurs signalent des problèmes avec les ports USB du MacBook Pro : ils se déconnectent du PC et n'arrivent pas à comprendre pourquoi
Les nouveaux MacBook Pro et MacBook Air ont des problèmes de compatibilité avec la grande majorité des périphériques USB, c'est-à-dire ceux de la norme USB 2.0. Cela ressort de nombreuses plaintes d'utilisateurs sur le forum d'assistance officiel d'Apple, sur Reddit et sur d'autres forums comme MacRumors.
Il n'y a pas de port USB-A sur ces derniers produits Apple, seulement des ports USB-C 3.1. Cela signifie que pour utiliser des souris et des claviers externes, par exemple, les utilisateurs doivent les connecter via un hub USB-C. Et c'est déjà très gênant, mais si au moins ça marchait, ce ne serait pas un drame. Au contraire, selon de nombreux utilisateurs, les périphériques connectés via le hub sont très souvent déconnectés automatiquement. Le problème serait complètement aléatoire et impossible à reproduire, ce qui rend la vie encore plus difficile pour les utilisateurs. Enfin, ce n'est même pas un problème de hub, car des tests ont été effectués avec de nombreux hubs différents et le problème se reproduit ponctuellement, toujours de manière aléatoire. La seule chose qui semble certaine est que le bug ne se produit que lors de la connexion de périphériques USB 2.0, et pas avec des périphériques 3.0 ou 3.1 également.
Problèmes USB sur MacBook Pro, comment les résoudre
Selon les rapports des utilisateurs, la réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) est nécessaire dans certains cas pour que les périphériques fonctionnent à nouveau. D'autres utilisateurs ont résolu le problème en redémarrant l'ordinateur portable en mode sans échec. D'autres l'ont résolu en lançant l'utilitaire Disk et en recherchant les erreurs dans les fichiers. Certains ont même résolu le problème en changeant simplement l'utilisateur lors de la connexion. Il est donc fort probable qu'il ne s'agisse pas d'un problème matériel mais d'un problème logiciel, quelque chose qui ne va pas avec les pilotes de gestion USB sur MacBook Pro et MacBook Air. Cependant, bien que ce soit un problème trivial à résoudre, il s'agit d'une grave faille pour les utilisateurs.
Problèmes USB sur MacBook Pro, utilisateurs furieux
Ne pas pouvoir connecter des périphériques USB 2.0, qui sont nombreux, à un MacBook est quelque chose de littéralement rédhibitoire pour les propriétaires de MacBook Pro de dernière génération. Ces ordinateurs portables ne disposent que de deux ports USB, tous deux de type C et de norme 3.1. Les nouveaux ordinateurs portables d'Apple n'ont pas non plus de connecteur d'alimentation et ne peuvent être rechargés que par USB, comme les smartphones. Mais s'il y a deux ports, dont l'un est occupé par la recharge de votre appareil et l'autre par un hub qui ne fonctionne pas avec les périphériques USB 2.0, alors comment tirer le meilleur parti de votre MacBook Pro ?