Introduite en 2016, la trajectoire d'adoption de la carte d'identité n'a jamais été linéaire. Entre octobre 2017 et février 2018, des cartes défectueuses ont été distribuées
Disons que le départ aurait certainement pu être meilleur. Entre retards de lancement et d'adoption par les municipalités, retards bureaucratiques et autres contretemps de diverses natures, les premiers mois de vie de la carte d'identité électronique n'ont pas été les meilleurs.
En effet, malgré une planification à long terme, l'appareil bureaucratique italien semble avoir été pris un peu par surprise par le lancement de la carte d'identité électronique, accumulant retards et imprécisions diverses. Et maintenant qu'il est sur le point de devenir pleinement opérationnel, un autre coup dur est tombé sur le projet de numérisation de l'administration publique italienne. En raison de certains problèmes de conception et de production des cartes, plus de 350 000 cartes d'identité électroniques sont inutilisables. Mais procédons dans l'ordre.
Qu'est-ce que la carte d'identité électronique
Introduite à titre expérimental à partir du premier semestre 2016 dans 153 communes italiennes, la carte d'identité électronique est une carte en plastique de taille similaire à celle d'une carte de crédit et équipée d'une puce NFC. Elle contient une version numérique de nos données personnelles, une signature et une photo ; en outre, la carte d'identité électronique contient également le consentement au don d'organes et une adresse électronique (numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse PEC où l'administration publique peut nous joindre si nécessaire).
Des problèmes de carte d'identité électronique défectueuse, ce qui se passe et ce qu'il faut faire
Ces dernières semaines, de nombreux citoyens en possession de la carte numérique électronique signalent divers problèmes pour utiliser les services garantis par le document d'identité, notamment lors de voyages à l'étranger. Comme le rapporte Antonio Decaro, président de l'Association nationale des municipalités italiennes, environ 350 mille cartes d'identité électroniques, émises entre octobre 2017 et février 2018, ont échoué. Produites dans différents établissements du Poligrafico delle Stato, les cartes d'identité électroniques présentent des problèmes liés aux puces NFC, qui n'ont pas été mises à jour avec la dernière version du logiciel ou testées et sont (partiellement) illisibles. Le Poligrafico affirme que les cartes conservent leurs caractéristiques de moyen d'identification sûr et n'ont pas causé de problèmes aux citoyens, que ce soit dans leur pays ou à l'étranger.
Que faire si vous avez une carte d'identité électronique défectueuse ? En cas de problème, vous pouvez vous adresser à votre municipalité de résidence : le Poligrafico a lancé une campagne de remplacement gratuit qui devrait aboutir au remplacement des cartes défectueuses dans un délai d'un an.