Les utilisateurs continuent de rencontrer des problèmes avec la dernière mise à jour de Windows 10. Voici ce que vous pouvez faire pour revenir sur votre PC
Il était censé " régler tous les problèmes " causés par les précédentes mises à jour de Windows 10, mais il en crée une flopée de nouveaux. Et Microsoft n'a eu d'autre choix que de les admettre, exhortant les utilisateurs à désinstaller la mise à jour. Nous parlons de la mise à jour KB4535996, publiée à la fin du mois de février 2020.
La mise à jour en question a été publiée comme "optionnelle" pour corriger plus de 50 problèmes différents qui ont surgi au cours des mois précédents en raison d'autres mises à jour du système d'exploitation. Parmi les problèmes à résoudre, et effectivement résolus (du moins sur la majorité des PC sur lesquels la KB4535996 a été installée), figuraient ceux relatifs au gel soudain et injustifié de la fonctionnalité de recherche dans le menu Démarrer et l'explorateur de fichiers. Il semblerait que la plupart de ces problèmes aient disparu, mais à un coût très élevé : gel soudain du système, plantages injustifiés, impossibilité d'utiliser ne serait-ce que le gestionnaire de tâches et, dans les cas les plus graves, même de se connecter.
Windows 10 Mise à jour KB4535996 : tous les problèmes rencontrés
Le problème le plus fréquent, et somme toute moins grave, résultant de l'installation de la mise à jour KB4535996 est un fort ralentissement du démarrage du système d'exploitation. Parfois, le système ne peut même pas démarrer, et redémarre plusieurs fois avant d'y parvenir. D'autres utilisateurs se plaignent de plantages continus du système, avec des écrans bleus ou simplement des applications qui se plantent les unes après les autres. Le problème dans ce cas est que le gestionnaire des tâches, l'application habituellement utilisée pour "tuer" les autres applications qui se sont plantées, se plante également. La seule solution dans ce cas est d'éteindre l'ordinateur à l'aide du bouton physique. Il y a ensuite les problèmes liés au plantage de l'application SignTool.exe, qui entraîne l'erreur 1073741502. SignTool.exe est l'outil destiné aux administrateurs de Windows 10 qui permet de vérifier, en ligne de commande, la signature numérique des fichiers.
Les problèmes de la mise à jour KB4535996 de Windows 10 : comment les résoudre
Microsoft a été clair : il a admis tous ces problèmes (signe qu'il a été bombardé par les rapports des utilisateurs) et a déclaré, comme d'habitude, qu'il travaille à les résoudre. En attendant, il n'y a qu'une seule solution : désinstaller la mise à jour KB4535996 de Windows Update. Il suffit d'ouvrir l'outil de mise à jour, puis d'aller dans Afficher l'historique des mises à jour et Désinstaller les mises à jour et de rechercher la KB4535996, puis de la supprimer et de redémarrer votre PC.