La Magic Mouse initiale d'Apple et la Magic Mouse 2 suivante présentent quelques bizarreries. Il se peut que vous ne pensiez pas à la Magic Mouse jusqu'à ce qu'elle cesse soudainement de suivre, que le curseur devienne saccadé ou que le curseur se déplace très lentement ou très rapidement. Lorsque votre souris Apple ne fonctionne pas, vous pouvez essayer plusieurs solutions.
Les instructions de cet article s'appliquent à la Magic Mouse 2 et à la Magic Mouse initiale connectée à un ordinateur Mac compatible Bluetooth avec macOS Catalina (10.15) via OS X El Capitan (10.11).
Causes d'une souris Apple qui ne fonctionne pas
Lorsque la Magic Mouse perd sa connexion Bluetooth avec l'ordinateur ou que sa batterie meurt, elle ne fonctionne pas. Si le capteur optique est sale, le curseur peut se déplacer de manière saccadée. Si le curseur se déplace trop lentement ou trop rapidement, les paramètres peuvent en être la cause. Un fichier de préférences corrompu peut provoquer toutes sortes de mouvements saccadés.
Comment résoudre les problèmes de suivi de Magic Mouse
La plupart des correctifs pour une souris Apple ne fonctionnant pas correctement sont simples. Essayez ces solutions pour que votre souris soit opérationnelle en un rien de temps.
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Réinstallez la batterie si vous utilisez une Magic Mouse de première génération et éprouver un comportement de suivi hésitant. La raison la plus probable est que les piles de la souris ont perdu le contact avec les bornes de la batterie. Le résultat est que la Magic Mouse et le Mac perdent momentanément la connectivité Bluetooth. Pour voir si la souris a un problème de connectivité de la batterie, soulevez la Magic Mouse de la surface sur laquelle vous l'utilisez. Si le voyant d'alimentation vert clignote, les piles sont probablement lâches. Il existe des moyens de résoudre ces types de problèmes de déconnexion de Magic Mouse.
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Chargez le batterie d'un Souris magique 2. Il n'a pas de problème de borne de batterie car il n'utilise pas de piles AA standard. Au lieu de cela, Apple a créé une batterie rechargeable personnalisée pour la souris de deuxième génération à laquelle vous ne pouvez pas accéder. Vérifiez la charge de la batterie en cliquant sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu Mac ou dans les préférences système de la souris. Si la charge est faible, faites une pause et branchez-la.
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Réparez un capteur optique sale. Si vous avez une Magic Mouse 2 ou que vous pouvez exclure un problème de batterie dans votre Magic Mouse de première génération, la souris peut sauter ou hésiter car des débris ou de la saleté sont logés dans le capteur optique de la souris. Pour résoudre ce problème, retournez la souris et utilisez de l'air comprimé pour éliminer la saleté. Si vous n'avez pas d'air comprimé sous la main, soufflez dans l'ouverture du capteur. Avant de placer la souris sur votre surface de travail, nettoyez le tapis de souris ou la zone du bureau où vous utilisez la Magic Mouse.
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Vérifiez les paramètres de la Magic Mouse. Aller à Préférences Système > Souris > Point & Click. Si le curseur de vitesse de suivi est réglé sur une vitesse extrêmement lente ou extrêmement rapide, ajustez-le à une vitesse qui vous convient le mieux.
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Supprimez un fichier de préférences endommagé. Le fichier de préférences que votre Mac utilise pour configurer la Magic Mouse lors de sa première mise sous tension est peut-être corrompu. Localisez le ~ / Bibliothèque / Préférences fichier et faites glisser les deux fichiers suivants vers la corbeille.
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Lorsque vous redémarrez le Mac, il recrée les fichiers de préférences par défaut pour la souris. Ouvert Préférences Système et reconfigurez la souris en fonction de vos besoins.
Avant de modifier ou de supprimer des fichiers dans le dossier Bibliothèque, utilisez Time Machine pour sauvegarder les données sur votre ordinateur.
Le fichier ~ / Library / Preferences est masqué sur un Mac par défaut. Accédez-y en allant à Techniques > Go > Aller au dossier et en tapant ~ / Bibliothèque. Ensuite, sélectionnez Go.
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Cherchez de l'aide professionnelle. Si ces correctifs ne résolvent pas le problème, vous pouvez avoir un problème matériel entre vos mains. Prenez rendez-vous dans un Apple Store ou apportez la souris à un fournisseur de services agréé Apple pour évaluer et, si possible, réparer la souris.