Code d’erreur 0xc00000e9: ce que cela signifie et comment y remédier



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Le code d'erreur Windows 0xc00000e9 est une erreur courante du gestionnaire de démarrage Windows qui indique une défaillance matérielle ou un fichier système corrompu rencontré pendant le processus de démarrage. Il apparaît peu de temps après le démarrage de l'ordinateur, mais avant l'écran de connexion Windows, comme suit:

  • Une erreur d'E / S inattendue s'est produite. Code d'erreur: 0xc00000e9

Les instructions de cet article s'appliquent à Windows 10, Windows 8, Windows 7 et Windows Vista.


Causes du code d'erreur Windows 0xc00000e9

Le code d'erreur 0xc00000e9 a toujours à voir avec le processus de démarrage pour Windows. Une erreur d'E / S ou une erreur d'entrée / sortie se produit lorsque le système ne parvient pas à accéder à un lecteur ou à un disque, ce qui signifie qu'il ne peut ni lire ni copier les données. Parce que c'est courant, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'erreur peut apparaître:

  • Matériel externe ou composants PC défectueux.
  • Ports d'E / S endommagés.
  • Composants mal installés tels qu'un disque dur déconnecté qui n'entre pas en contact avec la carte mère.
  • Paramètres UEFI, BIOS ou CMOS mal configurés.
  • Fichiers système corrompus ou problèmes de registre Windows.
  • Problèmes avec Windows Update.
  • Un virus de secteur d'amorçage ou un autre malware.

Comment corriger les erreurs 0xc00000e9 dans Windows 10, 8, 7 et Vista

Essayez ces étapes dans l'ordre jusqu'à ce que l'erreur disparaisse:

  1. Redémarrez l'ordinateur. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre ordinateur, effectuez une réinitialisation matérielle en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis rallumez-le.

    Le redémarrage d'un ordinateur résout de nombreux problèmes. Si l'erreur persiste, faites des recherches supplémentaires pour déterminer la cause sous-jacente.

  2. Déconnectez tous les périphériques externes. Retirez les périphériques tels que les disques durs externes, les lecteurs flash et autres périphériques USB, puis redémarrez l'ordinateur. Ces périphériques externes peuvent parfois interférer avec le processus de démarrage. Retirez-les un par un pour déterminer quel appareil est en cause.

  3. Scannez Windows pour les erreurs. Si Windows se charge correctement après un redémarrage, utilisez l'outil de vérification des erreurs Windows intégré et la commande SFC scannow pour vérifier les problèmes sur le disque dur et les fichiers système.

    L'outil Vérificateur d'erreurs Windows peut également être exécuté à partir de l'invite de commande à l'aide de la commande chkdsk.

  4. Démarrez en mode sans échec. Lorsque Windows ne démarre pas normalement, vous pouvez souvent accéder au système d'exploitation en mode sans échec. Si cela fonctionne, vous pouvez effectuer la plupart des étapes de dépannage ci-dessous à partir de Windows.

  5. Mettez à jour les pilotes. Si vous pouvez démarrer sous Windows, vérifiez si tous les pilotes de périphérique sont à jour, en particulier ceux liés aux ports d'E / S et au stockage.

  6. Effectuez une réparation au démarrage de Windows. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Windows, utilisez un disque Windows ou une clé USB préparée qui comprend les outils de réparation automatique de Windows. Une réparation de démarrage peut corriger les fichiers système corrompus, les erreurs de registre et le contenu manquant qui provoquent parfois l'apparition de cette erreur.

  7. Scannez le PC pour les logiciels malveillants. Si un virus empêche Windows de démarrer, utilisez un outil antivirus amorçable. Téléchargez un programme antivirus pour Windows sur une autre machine et copiez-le sur un lecteur amorçable. La plupart des outils antivirus incluent un outil de secours amorçable qui analyse un système à partir d'une invite de commande.

  8. Testez les disques durs. Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser un outil de test de disque dur gratuit. Si vous avez accès à l'invite de commande, exécutez l'outil à partir de là sans retirer le disque dur. Une autre option consiste à remplacer le disque dur par un autre disque dont vous savez qu'il fonctionne. Vous pouvez également essayer le disque dur sur une autre machine.

  9. Modifiez l'ordre de démarrage. La séquence de démarrage peut avoir changé si vous avez installé un nouveau disque dur, branché un lecteur externe ou connecté un périphérique USB. Cela peut également se produire lorsque vous mettez à jour le BIOS du système. Accédez aux paramètres BIOS ou UEFI de l'ordinateur, puis assurez-vous que le disque dur sur lequel Windows est installé est répertorié en haut de la séquence de démarrage.

  10. Mettez à jour le code de démarrage du volume pour utiliser BOOTMGR. Le code de démarrage du volume peut être corrompu ou associé à un chargeur de démarrage autre que le BOOTMGR par défaut de Windows. La mise à jour du code de démarrage du volume devrait résoudre ce problème.

    Les problèmes de code de démarrage de volume peuvent également entraîner des problèmes supplémentaires, y compris des erreurs liées à Hall.dll.

  11. Réparez le Master Boot Record (MBR). Semblable au code de démarrage du volume, le Master Boot Record contient les données nécessaires au chargement de Windows. Le MBR indique à Windows le lecteur et la partition à utiliser lors du démarrage, la réparation du MBR peut donc résoudre l'erreur.

  12. Désactivez le démarrage sécurisé de Windows. La fonction de démarrage sécurisé peut empêcher le matériel ou les logiciels externes de fonctionner avec un ordinateur. Désactivez-le temporairement pour voir si cela résout le problème.

  13. Effectuez une restauration du système. Si le problème a commencé après l'installation d'un nouveau périphérique ou d'un nouveau programme, utilisez la fonction de restauration du système Windows pour restaurer le système d'exploitation à un état antérieur.

    Une restauration du système efface les modifications apportées à Windows depuis la date de restauration sélectionnée, donc sauvegardez les fichiers que vous souhaitez conserver.

  14. Effectuez une nouvelle installation de Windows. La réinstallation de Windows écrase toutes les modifications apportées au système. Par conséquent, les fichiers système corrompus ou manquants sont restaurés dans un état de fonctionnement correct.

  15. Recherchez les pannes de composants. Si possible, recherchez à l'intérieur de l'ordinateur tout ce qui peut être desserré ou déconnecté. Faites de même pour tous les périphériques externes qui ont causé l'erreur. Si vous identifiez un problème matériel, vous pouvez le résoudre vous-même ou contacter le fabricant pour obtenir de l'aide pour réparer l'ordinateur.

    Avant d'ouvrir un ordinateur ou un autre matériel, vérifiez si l'appareil est couvert par une garantie. Vous pourrez peut-être le faire réparer gratuitement par un professionnel.


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