L'échec du démarrage de Windows peut apparaître sous la forme d'un écran bleu avec une erreur, une boucle de redémarrage continue ou rien ne s'affiche à l'écran du tout. Un ordinateur peut ne pas démarrer après avoir été arrêté ou après un redémarrage.
Les instructions de cet article s'appliquent aux systèmes Windows 10, Windows 8 et Windows 7.
Cause de l'échec du démarrage de Windows
Lorsqu'un ordinateur portable ou de bureau Windows ne démarre pas, la cause peut être un périphérique déconnecté, un fichier manquant, une mise à jour infructueuse ou un matériel défectueux.
Comment réparer Windows ne démarre pas
Suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre pour identifier et résoudre le problème. Dans la plupart des cas, un peu de dépannage peut permettre à votre système de fonctionner à nouveau, mais certains problèmes peuvent vous obliger à remplacer le matériel défectueux.
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Redémarrez votre ordinateur. Le redémarrage restaure l'accès si le problème était simplement un problème inhabituel pendant le processus de démarrage.
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Sur un système de bureau, vérifiez vos connexions. Si vous utilisez un clavier ou une souris avec un câble, débranchez puis rebranchez chacun d'eux pour confirmer que les périphériques sont connectés. Un clavier déconnecté, par exemple, peut entraîner l'arrêt de votre système pendant le processus de démarrage. De même, assurez-vous que le câble reliant le système à l'écran est connecté.
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Sur un système de bureau, assurez-vous que le voyant d'alimentation est allumé. Si vous ne voyez pas la lumière, le bloc d'alimentation est peut-être tombé en panne. Si absolument rien ne se passe lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, vous devrez peut-être remplacer le bloc d'alimentation.
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Retirez la pile. Sur un ordinateur portable avec une batterie facile à retirer, débranchez tous les câbles d'alimentation, puis retirez la batterie. Ensuite, avec la batterie hors du système, branchez le câble d'alimentation secteur et connectez-le à votre ordinateur portable. Essayez de démarrer votre ordinateur. S'il démarre correctement, le problème était la batterie de votre ordinateur portable.
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Laissez les mises à jour se terminer. Si vous voyez un affichage sur votre écran, attendez un peu plus longtemps. Windows tente souvent d'installer les mises à jour du système, des applications et des pilotes pendant le processus de démarrage. Surtout si vous avez un système plus ancien ou plus lent, ces mises à jour peuvent prendre un temps considérable à installer. Dans certains cas particulièrement problématiques, vous pouvez laisser votre ordinateur allumé pendant la nuit, puis le vérifier le lendemain matin.
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Démarrez Windows avec la dernière bonne configuration connue. Cette option tente de démarrer le système avec toute modification récente de périphérique, de registre et de système d'exploitation rétablie aux paramètres qui fonctionnaient. Cela peut permettre à votre système de récupérer à partir d'une mise à jour de pilote de système ou de périphérique défaillante ou d'une entrée de registre mal configurée. (Lorsque Windows ne démarre pas deux fois de suite, le système doit vous donner accès au menu Options de démarrage avancées.)
Si votre système démarre correctement avec cette méthode, vous souhaiterez peut-être suspendre immédiatement toute tentative de réappliquer les mises à jour du système ou des pilotes de périphérique, car ces mises à jour peuvent être à l'origine du problème. Consultez le support Microsoft ou le site du fabricant de l'appareil pour obtenir des actualités ou des informations récentes.
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Exécutez la réparation de démarrage (également connue sous le nom de réparation automatique dans les anciennes versions de Windows}. La fonction de réparation de démarrage analyse votre système et tente de réparer les fichiers système manquants ou endommagés. L'exécution peut prendre plus de quelques minutes et nécessiter le redémarrage de votre ordinateur. Dans certains cas, vous devrez peut-être exécuter la réparation du démarrage jusqu'à trois fois pour résoudre les problèmes de démarrage.
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Effectuez une restauration du système. Utilisez un point de restauration récent pour récupérer votre système. Une restauration du système rétablira votre système, vos pilotes et votre registre à un moment antérieur.
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Analysez votre ordinateur pour les logiciels malveillants pour plusieurs façons de supprimer les logiciels malveillants. Certains signes indiquant que votre système peut contenir des logiciels malveillants incluent des avertissements de virus, des avis ou d'autres messages inhabituels affichés au démarrage de votre système.
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Réinitialisez votre PC. Une réinitialisation vous laissera avec Windows et les applications initialement installées sur votre système. Le plus souvent, les gens lancent une réinitialisation de Windows lorsqu'ils sont prêts à se débarrasser d'un système, mais veulent donner le système à quelqu'un d'autre. Une réinitialisation efface les personnalisations et les modifications du système, supprime les applications installées et supprime les données. Cependant, cela peut être un moyen efficace de remettre un système problématique dans un ordinateur à nouveau utilisable.
Assurez-vous que vos fichiers personnels sont sauvegardés ailleurs avant d'effectuer une réinitialisation. Une réinitialisation effacera vos fichiers.
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Testez un disque dur bruyant. Un lecteur défectueux ou défaillant peut empêcher Windows de démarrer correctement. Les disques durs avec des pièces qui tournent émettent souvent des bruits de grincement ou de cliquetis en cas de panne, tandis que les disques SSD (SSD) cessent généralement de fonctionner sans indicateur sonore. Si un lecteur tombe en panne, vous pouvez installer Windows sur un nouveau lecteur. Si vos données ne sont pas sauvegardées ailleurs, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données pour tenter de récupérer vos fichiers à partir du lecteur défaillant.
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Effectuez une nouvelle installation. Si aucune des étapes ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez essayer une nouvelle installation de Windows. Ce processus effacera tout sur votre lecteur et le remplacera par une nouvelle installation de Windows.