Norton Antivirus ou Norton Security peuvent vous alerter à plusieurs reprises qu'un fichier ou un dossier particulier contient un virus même si vous savez que ce n'est pas le cas. C'est ce qu'on appelle un faux positif. Vous pouvez demander à ces programmes d'ignorer des fichiers ou des dossiers spécifiques pendant les analyses pour éviter les faux positifs.
Les instructions de cet article s'appliquent à Norton Antivirus et Norton Security pour Windows et Mac.
Fichiers de liste blanche pour Norton Antivirus
Comme la plupart des bons programmes antivirus, le logiciel Norton AV vous permet de lister ou d'exclure des fichiers et des dossiers de l'analyse. Vous pouvez dire au logiciel d'ignorer un fichier ou un dossier, ce qui le bloque de la vue du programme. Par conséquent, Norton ne vous dira pas s'il y a un virus ou non.
Il n'est pas toujours judicieux d'exclure des dossiers entiers de l'analyse, en particulier les dossiers qui collectent fréquemment de nouveaux fichiers, tels que votre dossier Téléchargements.
Comment exclure des fichiers et des dossiers des analyses de logiciels Norton Antivirus
Il existe des dizaines de programmes antivirus Norton Security sur le marché, mais le processus d'exclusion de fichiers est essentiellement le même. Par exemple, pour exclure des fichiers et des dossiers spécifiques d'une analyse Norton Security dans Windows 10:
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Ouvrez le logiciel antivirus Norton et sélectionnez Réglages.
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Choisir antivirus.
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Sélectionnez le Scans et risques languette.
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Faites défiler jusqu'à la Exclusions / risques faibles section et sélectionnez Configurer [+] à côté de Éléments à exclure des analyses.
Choisir Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses pour réinitialiser vos paramètres d'exclusion.
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Choisir Ajouter des dossiers or Ajouter des fichiers et choisissez le fichier / dossier que vous souhaitez exclure. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez OK Pour enregistrer les modifications.
À ce stade, vous pouvez quitter toutes les fenêtres ouvertes et fermer le logiciel Norton.
N'excluez les fichiers et les dossiers que si vous êtes sûr qu'ils ne sont pas infectés. Tout ce que votre logiciel antivirus ignore peut finir par avoir des virus plus tard, et Norton ne sera pas plus sage si ces fichiers sont exclus des analyses et de la protection en temps réel.
Exclusion de fichiers des analyses d'applications mobiles Norton Antivirus
L'application Norton Security and Antivirus pour Android et iOS ne vous permet pas d'exclure des fichiers et des dossiers spécifiques dans le menu des paramètres. Au lieu de cela, vous devez dire à Norton d'ignorer les fichiers après leur détection.