Comment réparer un iPhone qui ne s’allume pas

Si votre iPhone ne s'allume pas, vous pensez peut-être devoir en acheter un nouveau. Cela pourrait être vrai si le problème est suffisamment grave, mais il existe de nombreuses façons d'essayer de réparer votre iPhone avant de décider qu'il est mort. Si votre iPhone ne s'allume pas, essayez ces six conseils pour lui redonner vie.

Ces étapes sont pertinentes pour tous les modèles d'iPhone.

2:27

Chargez la batterie de votre iPhone

Cela peut sembler évident, mais assurez-vous que la batterie de votre iPhone est chargée. Pour tester cela, branchez votre iPhone sur un chargeur mural ou sur votre ordinateur. Laissez-le charger pendant 15 à 30 minutes. Il peut s'allumer automatiquement. Vous devrez peut-être également maintenir le bouton marche / arrêt enfoncé pour l'activer.

Si vous pensez que votre téléphone est à court de batterie mais que la recharge ne fonctionne pas, il est possible que votre chargeur ou votre câble soit défectueux. Essayez d'utiliser un autre câble pour vérifier. (PS Au cas où vous ne l'auriez pas entendu, vous pouvez maintenant charger sans fil l'iPhone si vous avez un iPhone 8 ou plus récent.)

Redémarrer l'iPhone

Si le chargement de la batterie n'a pas allumé votre iPhone, la prochaine chose que vous devriez essayer est de redémarrer le téléphone. Pour ce faire, maintenez le bouton marche / arrêt dans le coin supérieur droit ou sur le côté droit du téléphone pendant quelques secondes. Si le téléphone est éteint, il doit s'allumer. S'il est activé, vous pouvez voir le curseur proposant de le désactiver.

Lifewire

Si le téléphone était éteint, laissez-le s'allumer. S'il était allumé, le redémarrer en l'éteignant puis en le rallumant est probablement une bonne idée.

Réinitialiser l'iPhone

Essayez une réinitialisation matérielle si le redémarrage standard n'a pas fonctionné. Une réinitialisation matérielle est un redémarrage qui efface davantage la mémoire de l'appareil (mais pas son stockage. Vous ne perdrez pas de données) pour une réinitialisation plus complète. Pour effectuer une réinitialisation matérielle:

Restaurer l'iPhone aux paramètres d'usine

Parfois, votre meilleur pari est de restaurer votre iPhone à ses paramètres d'usine. Cela efface toutes les données et tous les paramètres de votre téléphone (j'espère que vous l'avez synchronisé récemment et sauvegardé vos données). Bien que cela puisse sembler extrême, cela peut résoudre de nombreux problèmes. Normalement, vous restaureriez un iPhone à l'aide d'iTunes, mais si votre iPhone ne s'allume pas, essayez ceci:

Connectez votre iPhone à un ordinateur avec un câble et ouvrez iTunes. Vous devriez voir l'icône iPhone dans la zone supérieure gauche de la fenêtre iTunes.
Si vous ne voyez pas votre iPhone dans iTunes, il est en mode de récupération en procédant comme suit:.
- Sur un iPhone 8 ou version ultérieure: Appuyez et relâchez rapidement le Augmenter le volume bouton. Appuyez et relâchez rapidement le le volume vers le bas bouton. Ensuite, maintenez la touche Côté jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
- Si vous possédez un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Appuyez et maintenez la Côté et le volume vers le bas boutons en même temps. Continuez à les maintenir jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.
- Pour un iPhone 6s et versions antérieures, un iPad ou un iPod touch: Appuyez et maintenez les deux Accueil et la Haut de page (ou Côté) en même temps. Continuez à les maintenir jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.
Une fois que votre iPhone est en mode de récupération, cliquez sur l'icône de l'appareil dans iTunes.
Ensuite, cliquez sur le Restaurer l'iphone... .
On vous demandera si vous souhaitez sauvegarder votre iPhone. C'est une très bonne idée puisque vous êtes sur le point de l'essuyer. Si vous êtes SÛR d'avoir une sauvegarde récente, vous pouvez ignorer cette étape (même si nous ne la recommandons pas).
Une fenêtre de confirmation vous assurera que vous souhaitez restaurer votre iPhone. Cliquez sur Restauration si vous êtes prêt, et attendez que l'iPhone redémarre après plusieurs minutes.
Maintenant, votre iPhone devrait être aussi propre et neuf qu'il l'était le jour où vous l'avez reçu. Vous pouvez soit le laisser comme un nouveau téléphone, soit le restaurer à partir de la sauvegarde que vous venez de faire.

Dans certains cas, vous pouvez rencontrer un problème lors de la restauration de votre iPhone qui vous empêche de terminer le processus. Si vous rencontrez ce problème, découvrez comment le résoudre dans Comment réparer l'erreur 4013 de l'iPhone.

Mettez l'iPhone en mode DFU

Dans certaines situations, votre iPhone peut ne pas s'allumer car il ne démarre pas ou reste bloqué sur le logo Apple au démarrage. Cela peut se produire après le jailbreaking ou lorsque vous essayez d'installer une mise à jour iOS et cela échoue. Si vous rencontrez ce problème, mettez votre téléphone en mode DFU de cette façon:

Assurez-vous qu'iTunes fonctionne et que vous avez éteint votre iPhone. Branchez votre iPhone sur votre ordinateur.
Maintenez la touche bouton marche / arrêt pendant 3 secondes, puis relâchez.
Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Sans relâcher le bouton latéral, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé pendant plusieurs secondes. Relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé pendant plusieurs secondes. Ouvrez iTunes et suivez les instructions.

* Appuyez et maintenez le des volumes en baisse bouton sur le côté gauche de votre iPhone pendant encore en maintenant le Allumé Éteint pendant environ 10 secondes *

Pour l'iPhone 6 et les versions antérieures, maintenez la touche bouton marche / arrêt et bouton d'accueil ensemble pendant environ 10 secondes.
Relâchez le bouton marche / arrêt, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé (sur iPhone 6 ou version antérieure, maintenez Accueil vers le bas) pendant environ 5 secondes.

Si vous voyez le message "Branchez iTunes", vous avez maintenu les boutons enfoncés trop longtemps. Recommencer.
Si l'écran reste noir et que rien n'apparaît, vous êtes mode DFU. Suivez les instructions à l'écran dans iTunes.

Vous n'avez pas assez de place pour mettre à jour votre iPhone? Consultez notre article pour quelques conseils pour vous aider à faire le travail.

Réinitialiser le capteur de proximité de l'iPhone

Une autre situation rare qui empêche votre iPhone de s'allumer est un dysfonctionnement du capteur de proximité qui assombrit l'écran de l'iPhone lorsque vous le tenez face à votre visage. Cela fait que l'écran reste sombre même lorsque le téléphone est allumé et non près de votre visage. Pour réinitialiser le capteur de proximité de votre iPhone:

Effectuer une Hard Reset sur votre iPhone en suivant les instructions du début de cet article.
Lorsque votre téléphone redémarre, l'écran devrait fonctionner.
Appuyez sur le Réglages app.
Exploiter "Général".
Exploiter Réinitialiser.
Exploiter Réinitialiser tous les réglages. Cela efface toutes vos préférences et paramètres sur l'iPhone, mais ne supprimera pas vos données.

Si votre iPhone ne s'allume toujours pas

Si votre iPhone ne s'allume pas après toutes ces étapes, le problème est probablement trop grave pour être résolu par vous-même. Vous devez contacter Apple pour prendre rendez-vous au Genius Bar. Lors de ce rendez-vous, le Genius résoudra votre problème ou vous indiquera ce qu'il en coûte à résoudre. Vérifiez l'état de la garantie de votre iPhone avant le rendez-vous, car cela pourrait vous faire économiser de l'argent sur les réparations.

Bien sûr, il existe certaines situations dans lesquelles le problème inverse se produit: votre iPhone ne s'éteint pas. Si vous rencontrez ce problème, découvrez ce qui se passe et comment le résoudre dans Voici comment réparer un iPhone qui ne s'éteint pas.