La gestion multicloud est le processus de surveillance de l'infrastructure, des plates-formes et des applications réparties sur plusieurs services cloud et de s'assurer qu'ils fonctionnent conformément aux normes opérationnelles. Il s'agit d'une stratégie commerciale qui utilise un environnement multi-cloud pour répondre aux besoins d'une entreprise de manière efficace et rentable. À l'instar de la gestion informatique, la gestion multicloud fournit aux entreprises des outils de surveillance et d'administration de haut niveau pour tirer parti des ressources de cloud computing qui incluent de nombreuses solutions logicielles, d'environnement et d'architecture réseau.
Certaines des principales raisons pour lesquelles les organisations utilisent des solutions basées sur le cloud incluent des dépenses initiales minimales, des coûts opérationnels flexibles et évolutifs et des solutions facilement disponibles. Une autre raison intéressante est le grand nombre de choix disponibles. Par exemple, une solution cloud abordable peut répondre aux besoins comptables d'une entreprise tandis qu'un autre fournisseur fournit une plate-forme de développement logiciel facile à utiliser. La même entreprise peut utiliser un logiciel de recrutement en ligne assisté par IA accessible via un cloud public tandis qu'une base de données d'informations client est hébergée sur un cloud privé pour se conformer aux lois réglementaires. Deux fournisseurs de services cloud peuvent également gérer les données de sauvegarde d'entreprise en double pour minimiser le risque de perte de données en cas de catastrophe.
La gestion multi-cloud est devenue nécessaire car de plus en plus d'entreprises utilisent plusieurs services cloud et fournisseurs d'applications. Il serait difficile de surveiller le flux et l'état des données de l'entreprise ainsi que les accords de niveau de service provenant de différents réseaux cloud sans une stratégie de gestion globale. Les fournisseurs de services cloud ne sont pas obligés de se synchroniser et de s'intégrer les uns aux autres, il est donc de la responsabilité de l'entreprise de choisir les solutions compatibles et capables de fonctionner ensemble.
La plupart des services cloud sont livrés avec leurs propres outils. À mesure qu'une entreprise ajoute de plus en plus de solutions cloud, il devient plus complexe de gérer toutes les données et informations d'état issues de ces outils. La gestion multicloud fournit le mécanisme pour donner un sens à toutes les informations. Il permet aux administrateurs réseau et autres décideurs de standardiser les intégrations, d'optimiser les performances, de contrôler les coûts, d'identifier les zones problématiques et d'améliorer la sécurité. Un système de gestion multi-cloud offre aux utilisateurs une interface unique pour une vue d'ensemble afin qu'ils puissent mettre en œuvre leur stratégie d'entreprise.