Comment y remédier lorsque les AirPod ne se connectent pas

Rien de mieux que les AirPod lorsqu'ils fonctionnent bien. Et rien n'est pire que lorsque vos AirPods ne se connectent pas à votre iPhone, iPad ou ordinateur. Heureusement, il est assez facile de connecter les AirPod à vos appareils. Lisez la suite pour découvrir les 9 meilleurs conseils pour réparer les AirPod qui ne se connectent pas.

Cet article s'applique à tous les modèles et appareils AirPods exécutant iOS 12 et supérieur, ainsi qu'à macOS. Cela suppose que vous avez déjà configuré vos AirPods. Les AirPod fonctionnent également sur les téléphones Android et autres appareils prenant en charge les écouteurs Bluetooth. Si c'est ce que vous avez, consultez Comment coupler un casque Bluetooth avec un téléphone.

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Les AirPods sont-ils à portée de votre iPhone?

Cela peut sembler incroyablement simple, mais c'est aussi très important si vos AirPod ne se connectent pas à votre téléphone. Les AirPods se connectent à votre iPhone et à d'autres appareils via Bluetooth. Les appareils Bluetooth doivent se trouver à quelques dizaines de mètres l'un de l'autre pour se connecter. Donc, si votre iPhone est dans la maison et que vous tondez la pelouse à 200 mètres, vos AirPod ne pourront pas se connecter. Essayez de garder les deux appareils relativement proches l'un de l'autre pour une meilleure connexion.

Charger la batterie des AirPods

La prochaine raison pour laquelle vos AirPods ne se connectent pas à votre iPhone ou à un autre appareil est qu'ils n'ont plus de charge dans la batterie. Les AirPod doivent être chargés pour se connecter et fonctionner. La chose la plus rapide à faire dans ce cas est de placer vos AirPods dans leur étui. Ensuite, branchez le câble fourni avec les AirPod dans le boîtier et branchez l'autre extrémité sur un port USB (sur un ordinateur ou un adaptateur mural). Attendez environ 15 minutes que les AirPod se rechargent, puis réessayez de les connecter.

Vous pouvez obtenir jusqu'à trois heures d'autonomie de la batterie dans les AirPod avec seulement une charge de 15 minutes. Pour plus de conseils sur la batterie AirPods, consultez Comment charger vos AirPods.

Assurez-vous que Bluetooth est activé

Les AirPods se connectent à l'iPhone, à l'iPad et à d'autres appareils via Bluetooth. Cela signifie que vos appareils doivent activer Bluetooth pour que vos AirPod se connectent. Vérifiez si Bluetooth est activé en suivant ces étapes:

Ouvrez le Centre de contrôle (sur iPhone X et plus récent, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran. Sur les modèles plus anciens, faites glisser votre doigt depuis le bas).
Dans le Centre de contrôle, recherchez l'icône Bluetooth dans le coin supérieur gauche.
Si l'icône Bluetooth est allumée, elle est activée. S'il y a une ligne à travers l'icône ou si elle semble blanche, le Bluetooth est désactivé.
Appuyez sur l'icône Bluetooth pour l'activer, puis essayez à nouveau de connecter vos AirPods.

Activez et désactivez Bluetooth pour connecter des AirPods

Si Bluetooth est déjà activé mais que vos AirPod ne se connectent toujours pas, vous devrez peut-être simplement réinitialiser Bluetooth sur votre téléphone. Pour ce faire, suivez les étapes de la dernière section pour afficher l'état Bluetooth dans Control Center. Ensuite, appuyez sur l'icône Bluetooth pour l'éteindre et appuyez à nouveau pour l'activer. Essayez de reconnecter vos AirPods.

Vous vous demandez pourquoi il n'y a pas de conseil pour vérifier si vos AirPods sont désactivés? Découvrez pourquoi ce n'est pas nécessaire dans Comment désactiver vos AirPods.

Assurez-vous que vous envoyez de l'audio aux AirPods

Si vous n'entendez pas le son via vos AirPod et supposez que cela signifie qu'ils ne sont pas connectés, vous vous trompez peut-être. Il est possible que vous envoyiez l'audio à une mauvaise source de sortie (comme un haut-parleur Bluetooth ou un autre casque). Pour confirmer que vous envoyez de l'audio aux AirPod, procédez comme suit:

Ouvrez le Centre de contrôle en utilisant les techniques mentionnées précédemment.
Appuyez sur le Musique contrôles dans le coin supérieur droit.
Dans le grand Musique contrôles, vous verrez une liste de toutes les sorties audio possibles. Si les AirPod ne sont pas sélectionnés, appuyez dessus.
Essayez à nouveau de lire de la musique et voyez si les AirPod fonctionnent maintenant.

Si tel est le problème auquel vous êtes confronté, vous pourriez rencontrer un iPhone bloqué en mode casque, même si aucun casque n'est branché. Pour en savoir plus sur cette situation, consultez Comment réparer un iPhone bloqué en mode casque.

Redémarrer l'iPhone

Lorsque vous voyez cet écran, l'iPhone redémarre. Photographie KP / Shutterstock

Parfois, le seul moyen de résoudre des problèmes tenaces avec votre iPhone et ses accessoires est de le redémarrer. Si le problème est un problème ponctuel dans votre logiciel - qui peut survenir uniquement lors de l'utilisation normale de votre téléphone - un redémarrage le résoudra. Apprenez à redémarrer chaque modèle d'iPhone.

Mettre à jour le système d'exploitation de l'iPhone

picjumbo

Même si un redémarrage ne permettait pas de reconnecter vos AirPod, le problème pourrait toujours être le logiciel de votre iPhone. Assurez-vous que vous exécutez la dernière version du système d'exploitation de votre appareil, car cela pourrait avoir des corrections de bogues ou des changements logiciels cruciaux. Pour savoir comment mettre à jour votre appareil avec le dernier système d'exploitation, consultez:

Comment mettre à jour le système d'exploitation iPhone.
Comment mettre à jour un système d'exploitation iPad.
Comment mettre à jour votre MacBook.

Reconnectez les AirPods à l'iPhone ou au Mac

Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vos AirPod ne se connectent toujours pas, vous devez les reconnecter à vos appareils. Si vous essayez de les connecter à un iPhone ou un iPad, procédez comme suit:

Assurez-vous que toutes les opérations suivantes sont effectuées:
- Votre iPhone utilise le dernier système d'exploitation.
- Bluetooth est activé.
- Les AirPod sont dans leur étui et leur batterie est chargée.
Avec les AirPod à l'intérieur, fermez le boîtier de l'AirPod.
Attendez 15 secondes.
Ouvrez à nouveau le couvercle du boîtier. Si le voyant d'état clignote en blanc, vos AirPod sont prêts à se connecter et tout devrait bien se passer.
Si le voyant ne clignote pas en blanc ou si les AirPod ne se connectent pas, appuyez et maintenez le bouton de configuration sur le boîtier des AirPods. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en blanc, puis en orange, puis en blanc.
Ouvrez le boîtier AirPods et suivez les instructions sur l'écran de votre iPhone ou iPad.
Si cela ne fonctionne pas, passez à la section suivante.

Réinitialiser la connexion entre votre iPhone et les AirPods

Si vos AirPod ne se connectent toujours pas, vous devrez peut-être les supprimer de votre iPhone ou d'un autre appareil et les configurer à nouveau comme s'ils étaient neufs. Sur un iPhone ou un iPad, procédez comme suit:

Appuyez sur le Réglages app pour l'ouvrir.
Exploiter Bluetooth.
Appuyez sur le i icône à côté de vos AirPods.
Exploiter Oubliez ce périphérique.
Exploiter Oubliez le périphérique dans le menu contextuel pour confirmer la suppression.
Fermez le couvercle des AirPods.
Attendez environ 30 secondes, puis ouvrez à nouveau le couvercle.
Appuyez et maintenez le bouton de configuration sur le boîtier des AirPods et suivez les instructions sur l'écran de votre appareil.

Réinitialiser la connexion entre votre Mac et les AirPods

Pour configurer à nouveau vos AirPod sur un Mac, procédez comme suit:

Cliquez Apple menu dans le coin supérieur gauche.
Installation: Flottante - CLIQUEZ Préférences Système.
Installation: Flottante - CLIQUEZ Bluetooth.
Cliquez une fois sur vos AirPods.
Cliquez X à côté d'eux.
Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Oubliez le périphérique.
Cela supprime les AirPod de votre Mac. Configurez-les à nouveau de la même manière que vous l'avez fait lorsque vous les avez connectés pour la première fois.

Pour obtenir des instructions étape par étape, consultez Comment connecter des AirPod à votre MacBook.

Contactez Apple pour plus d'aide

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Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vos AirPod ne se connectent toujours pas à votre iPhone, Mac ou autre appareil, vous avez besoin de l'aide d'experts: Apple. Vous pouvez obtenir une assistance d'Apple en ligne ou en personne dans l'Apple Store le plus proche. Assurez-vous de faire une réservation sur l'Apple Store avant de partir pour vous assurer de ne pas avoir à attendre le service.