Apple a admis avoir fait exprès de ralentir ses iPhones à cause d'une mise à jour. Lisez ce que dit la décision antitrust italienne qui fait date
La nouvelle est officielle : Apple a ralenti les iPhones volontairement. La société de Cupertino a publié sur son site internet italien un aveu de culpabilité lié aux dysfonctionnements de ses smartphones. En particulier, les iPhones d'ancienne génération étaient artificiellement ralentis (via un module du système d'exploitation) afin de ne pas consommer trop de batterie.
Pour cette raison, l'entreprise a été condamnée et mise à l'amende par l'AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Le dysfonctionnement a touché la gamme d'iPhone 6, qui comprend les modèles 6 Plus, 6s et 6s Plus en plus de la version standard. Selon la décision de l'autorité antitrust italienne, les propriétaires de ces modèles n'ont pas été suffisamment avertis de la baisse possible des performances causée par la mise à jour iOS 10.2.1. Pourquoi Apple a-t-elle décidé de provoquer un tel ralentissement ? L'autorité antitrust a tenté de clarifier ce point. Voici les conclusions et la déclaration publiée en ligne par Apple.
Pourquoi Apple a ralenti les iPhones
Après la mise à jour iOS 10.2.1, plusieurs iPhones ont connu une baisse drastique de leurs performances. L'incident a provoqué un mécontentement général parmi les clients d'Apple et a incité l'autorité antitrust à enquêter. L'incident a fait l'objet d'un jugement impliquant l'une des plus grandes entreprises du monde.
Il a été découvert que le ralentissement s'est produit sur des iPhones dont la batterie était obsolète, ce qui ne permettait pas de supporter la mise à jour du système d'exploitation. Pour éviter les arrêts brutaux, Apple a tenté de limiter les dégâts en provoquant une baisse générale des performances des smartphones.
La firme de Cupertino n'a cependant pas informé ses clients avant l'installation, omettant la vérité. Fin 2018, le jugement a donc décrété une amende de 10 millions d'euros à Apple, qui en a publié le communiqué suivant sur son site internet italien :
"Bien que nous fassions appel de la mesure à l'égard de l'Autorité de la concurrence, nous travaillons avec l'autorité pour répondre à leurs préoccupations. Notre objectif a toujours été de créer des produits sûrs que nos clients aiment, et faire en sorte que les iPhones durent aussi longtemps que possible est un élément clé pour atteindre cet objectif."
Apple, dans un effort pour atteindre les consommateurs, a proposé un programme qui permet de changer la batterie des iPhones pour 29 dollars au lieu de 79 dollars. Il a également lancé une mise à jour qui vous permet de savoir si votre batterie est en bonne santé. Pour afficher ces informations importantes, vous devez aller dans Paramètres, puis dans Batterie et État de la batterie. Ici, vous pouvez vérifier la capacité maximale et vous assurer que le pourcentage est optimal.