Dernier jour pour déposer un recours auprès de Consap pour des transactions Cashback non comptabilisées : voici comment faire et ce que vous pouvez contester
Aujourd'hui, 29 août, c'est la date limite pour déposer un recours auprès de Consap en cas de transactions manquantes utiles pour le Cashback d'État. Aujourd'hui s'achève la première phase des six premiers mois (probablement la seule) du Cashback ordinaire, qui sera suivie de la phase beaucoup plus délicate de l'officialisation de la classification finale du Super Cashback : les cent mille premiers auront droit au super remboursement de 1.500 euros et, comme nous le savons, beaucoup d'entre eux ont mis en place des tactiques pour le moins "rusées" pour atteindre l'objectif. Mais aujourd'hui, l'accent est mis sur les remboursements allant jusqu'à 150 euros, qui sont accessibles à tous ceux qui ont effectué au moins une transaction valide au cours des six premiers mois de 2021. La plupart de ces utilisateurs du programme ont déjà reçu leur argent, certains attendent encore. Ceux qui n'ont pas atteint le seuil des 50 transactions parce que certaines ont été annulées ont jusqu'à aujourd'hui pour faire une réclamation. Voici comment.
Comment faire une demande de Cashback
Consap est la société publique chargée de recevoir et de traiter les demandes de Cashback. Il ne prendra en considération que les plaintes formulées par le biais du portail Web approprié https://reclamicashback.consap.it. Il est donc inutile d'envoyer des courriels ou des messages par l'intermédiaire de l'application IO.
Pour accéder au portail, vous devez vous inscrire en fournissant vos nom, prénom et adresse électronique qui, bien entendu, doivent être vrais.
Que se passe-t-il après la plainte
Quiconque a l'intention de déposer une plainte concernant des transactions qui n'ont pas été comptabilisées, ou qui l'ont été pour un montant erroné, ne doit pas espérer recevoir une réponse immédiate : Consap est tenu de répondre à la plainte dans les 30 jours suivant sa réception.
Nous tenons également à préciser qu'il n'est pas possible de contester sa position temporaire dans le classement national Super Cashback.