Des millions de participants au programme Cashless Italia se demandent encore quand le classement final du Cashback d'État sera disponible : voici ce que dit le décret.
Giuseppe Croce Journaliste
Peppe Croce, journaliste depuis 2008, s'occupe des appareils électroniques et des nouvelles technologies appliquées au monde automobile. Il a rejoint Libero Tecnologia en 2018.
La première moitié du Cashback d'État ordinaire est terminée depuis presque une semaine, nous savons déjà que la seconde moitié est suspendue, mais nous ne savons toujours pas qui seront les 100 000 utilisateurs qui gagneront le Super Cashback de 1 500 €. Ou plutôt, nous ne savons pas combien de transactions sont nécessaires pour gagner le prix.
La liste des 100 000 premiers est visible via l'application IO et indique actuellement 786 transactions comme seuil pour entrer dans le club des gagnants. Toutefois, l'application IO indique également que "le classement change quotidiennement. Vous recevrez un message lorsqu'il sera consolidé". Cette postillon a toujours été là, mais il acquiert encore plus de signification en ces jours d'incendie, pendant lesquels les techniciens de PagoPA passent au crible les 758 292 228 transactions couvertes par le programme, effectuées par 7 914 043 utilisateurs avec 16 520 621 instruments de paiement activés. C'est un travail titanesque, dont les algorithmes se chargent, à la recherche de microtransactions suspectes. Les microtransactions qui seront exclues du décompte, modifiant le classement final. Mais combien de temps cela prendra-t-il ?
Classement Super Cashback : la date (pas) finale
PagoPa a annoncé qu'il lui faudra jusqu'au 10 juillet pour passer au crible les transactions et que le classement final sera disponible d'ici là. Toutefois, il ne s'agit pas nécessairement du classement final, car les utilisateurs disposent d'un droit de réponse et de recours pour les transactions non comptabilisées et annulées, ainsi que pour une éventuelle erreur de calcul du remboursement ordinaire du cashback.
Le décret-loi 99 du 30 juin 2021, celui avec lequel le gouvernement Draghi a mis en veilleuse le programme de remboursement de l'État pour les six prochains mois, stipule qu'en cas de transactions comptées de manière incorrecte, l'utilisateur peut déposer une plainte à partir du quinzième jour après la fin du semestre précédent (donc à partir du 15 juillet) et au plus tard le 29 août. Dans cet article, nous avons expliqué comment faire appel.
Les plaintes sont transmises à une autre entreprise publique, la Consap, qui les vérifie une par une et dispose de 30 jours pour répondre. Cela donne lieu à deux dates et non une : la première, le 10 juillet, relative au premier classement final (avant recours) et la seconde, fin septembre (après recours et réponses post Consap), qui devrait être la dernière.
Super Cashback : quand l'argent arrive
A la lumière de ces dates, on comprend aussi pourquoi le gouvernement Draghi a annoncé que les remboursements et le prix final n'arriveront pas avant novembre. C'est-à-dire environ un mois après la fin de toute contestation éventuelle du classement et des montants.