L'organisation de défense des droits des consommateurs accuse Facebook de ne pas encadrer la publication de faux avis
Encore une mauvaise nouvelle pour Facebook. Le réseau social de Zuckerberg se retrouve à nouveau sous le coup d'accusations et pour pointer du doigt la plateforme cette fois, c'est Codacons, l'association qui défend les droits des consommateurs. La faute de Facebook ? Ne pas lutter contre les faux avis.
L'organisme de protection est en effet passé à des mesures drastiques, prêt à dénoncer Facebook précisément parce qu'il ne ferait pas assez pour freiner la propagation des fake news qui ciblent les pages et profils des restaurants, hôtels et autres entreprises. "Il s'agit de groupes de personnes qui se réunissent sur le réseau social", explique l'association dans une note, "dans le but de laisser en masse des avis négatifs, évidemment faux, sur les pages Facebook de restaurants et de bars". Ces commentaires, selon l'association, portent gravement atteinte à la réputation des activités commerciales.
La plainte de Codacons
Codacons monte donc au créneau contre Facebook. Afin de lutter contre les faux avis publiés sur le réseau social, l'association va prochainement déposer une plainte auprès du parquet et de la police postale. Selon Codacons, la mesure impliquera les administrateurs et les membres de ces groupes diffamatoires, ainsi que la société américaine, accusée d'un "manque total de vigilance et de contrôle sur les crimes perpétrés par le biais du réseau social".
Class Action contre Facebook
Codacons rassemble tout le matériel nécessaire pour mener à bien sa mesure et ainsi protéger la réputation des entreprises lésées. Cependant, l'association ne s'arrêtera pas à la plainte. En fait, elle est prête à envisager la possibilité de lancer une action collective contre Facebook avec les propriétaires des locaux concernés. Un nouveau problème pour Facebook qui, après avoir lutté contre les fake news, devra également faire face aux faux avis.