Quiconque veut faire de la publicité sur Instagram doit savoir exactement comment fonctionne la plateforme Instagram Ads, c'est-à-dire la plateforme dédiée spécifiquement aux publicités sur Instagram. La première étape consiste à convertir votre profil personnel en un compte Instagram d'entreprise. La configuration est totalement gratuite et ouvre la porte à une série de possibilités intéressantes pour promouvoir l'histoire et les produits/services de votre entreprise, en profitant des nombreuses ressources mises à disposition par le réseau social de Mark Zuckerberg. Ce guide spécifique explique en détail comment faire de la publicité sur Instagram en utilisant la plateforme Instagram Ads et ses outils. Cependant, il est d'abord important de comprendre pourquoi vous devriez choisir Instagram pour promouvoir votre entreprise.
Pourquoi vous devriez promouvoir votre entreprise sur Instagram
Quel que soit le type et la taille de votre entreprise, Instagram est une vitrine de choix pour les entreprises. Le grand nombre d'utilisateurs qui utilisent ce réseau social (en 2018, selon Instagram, il y avait plus d'un milliard de comptes actifs mensuels dans le monde) le font pour découvrir des contenus qui les intéressent. Cela signifie que les marques, avec la bonne méthode, peuvent facilement intercepter les besoins et les désirs des personnes utilisant Instagram.
Les données officielles publiées ces dernières années par Instagram lui-même semblent soutenir cette thèse. Selon certaines statistiques internes datant d'octobre 2019, 90 % des comptes Instagram suivent une entreprise sur le réseau social. Une autre statistique, bien que moins récente, est tout aussi significative : dans une enquête menée en novembre 2015 auprès des utilisateurs d'Instagram, 84 % ont déclaré découvrir de nouveaux produits sur le réseau social.
Ce que vous pouvez faire avec un compte Instagram d'entreprise
Créer un compte Instagram d'entreprise offre de nombreux avantages. L'une des nombreuses caractéristiques de ce type de compte particulier est la possibilité d'ajouter des informations de contact détaillées et d'encourager les gens à communiquer avec votre entreprise. Non seulement cela, mais vous pouvez également obtenir des statistiques intéressantes sur les performances de votre contenu et la façon dont les followers interagissent avec lui, et bien sûr vous pouvez promouvoir votre contenu pour atteindre un grand nombre de personnes en payant la promotion directement sur l'application.
Trois façons d'acheter et de publier des annonces sur Instagram
Instagram Ads offre aux annonceurs 3 façons différentes d'acheter puis de publier des annonces. La façon la plus simple de faire de la publicité sur Instagram est de promouvoir un post qui a déjà été partagé sur le réseau social : dans ce cas, il suffit de sélectionner le contenu à promouvoir, de cliquer sur " Promouvoir " et, une fois l'opération terminée, de surveiller ses performances (plus précisément, le nombre de personnes qui voient et interagissent avec le post).
La deuxième méthode utilise les fonctionnalités de " Ad Management ", une plateforme disponible sur PC et appareils mobiles qui comprend tous les outils publicitaires de Facebook. Ici, au sein d'une seule interface, il est possible de configurer et de modifier les publicités, ainsi que d'analyser leurs performances.
La troisième façon de faire de la publicité sur Instagram a été conçue par le réseau social spécifiquement pour ceux qui ont peu de temps ou d'expertise : ceux qui le jugent nécessaire peuvent demander l'aide d'un partenaire Instagram (des experts faisant autorité et approuvés par le réseau social) pour une assistance à chaque étape, de l'achat de la publicité à la publication de la création.
Comment configurer les annonces sur Instagram
L'une des premières options à choisir lors de la configuration d'une annonce sur Instagram Ads est l'objectif publicitaire : Instagram soutient spécifiquement les objectifs de "Notoriété" (pour accroître la notoriété de la marque, de l'application ou du produit/service), de "Considération" (pour fournir plus d'informations sur le produit/service aux clients potentiels) et de "Conversion" (pour augmenter les ventes du produit/service, les téléchargements de l'application ou le nombre de visiteurs de la boutique physique).
De la même manière que l'objectif publicitaire, lorsque vous configurez une annonce avec Instagram Ads, vous pouvez également choisir l'audience (c'est-à-dire les personnes que vous souhaitez atteindre), la destination (où diriger les gens), le budget (combien vous êtes prêt à dépenser par jour pour l'annonce) et la durée (combien de temps vous souhaitez lancer la promotion). Nous allons maintenant examiner plus en détail le nombre et les formats publicitaires que vous pouvez choisir.
Combien et quels types de publicités vous pouvez diffuser avec Instagram Ads
Ceux qui décident de faire de la publicité sur Instagram peuvent choisir parmi une grande variété de formats. Lorsque vous créez une publicité Instagram via la plateforme "Gestion des annonces", vous pouvez avoir un aperçu de son aspect sur le réseau social, qui dépendra à la fois du format choisi et de sa destination.
Le format d'annonce le plus classique est celui des annonces photo : dans ce cas, vous pouvez choisir entre un format carré, horizontal ou vertical. Les publicités vidéo sont l'option idéale si vous souhaitez exploiter le pouvoir évocateur des images en mouvement. Veuillez noter que la durée maximale de la vidéo est de 1 minute.
Les annonces de type carrousel vous permettent de combiner plusieurs photos ou vidéos dans une seule annonce, que l'utilisateur peut visualiser en faisant défiler les images. Elles sont conçues pour inspirer visuellement le public et l'inviter à découvrir et à acheter des produits.
Les publicités Stories d'Instagram vous donnent la possibilité de capitaliser sur le succès de cette forme particulière de contenu, très populaire et utilisée par les utilisateurs du réseau social. La caractéristique unique est le format publicitaire plein écran, qui est encore plus immersif et engageant.
Enfin, grâce à Ads in Explore, il est également possible de faire de la publicité sur Instagram ciblée sur les personnes qui veulent élargir leurs intérêts et sont plus enclines à découvrir de nouveaux contenus, pas nécessairement liés aux comptes qu'elles suivent déjà. Les publicités Instagram sont également affichées dans le placement IGTV, la plateforme du réseau social pour les vidéos plus longues.
Comment atteindre les personnes qui comptent le plus pour votre entreprise
Nous avons déjà mentionné que lors de la mise en place de la publicité, vous pouvez choisir le public cible. Toutefois, le ciblage de la publicité sur Instagram mérite d'être approfondi, car le réseau social propose plusieurs options pour aider les annonceurs à atteindre les personnes qui comptent le plus pour eux.
L'une des options disponibles est la géolocalisation et permet de montrer la publicité à des personnes en fonction d'une indication géographique, qu'il s'agisse d'un état spécifique ou d'une ville particulière. La possibilité d'indiquer certaines données démographiques, telles que l'âge, le sexe ou la langue, lors de la configuration de l'annonce, vous permet également de restreindre votre audience en fonction de ces informations.
Vous pouvez également sélectionner des intérêts spécifiques pour atteindre les gens de manière encore plus précise, en fonction des comptes qu'ils suivent, des annonces sur lesquelles ils cliquent ou des applications qu'ils téléchargent. Et ce n'est pas tout : vous pouvez également définir l'audience de votre publicité en fonction de leur comportement, c'est-à-dire des activités qu'ils effectuent au sein du réseau social.
Les options de ciblage proposées par Instagram ne sont pas terminées : avec l'option " audience personnalisée ", la plateforme vous permet de montrer votre publicité à des clients que vous connaissez déjà, en vous référant à leur numéro de téléphone ou à leur contact e-mail, tandis qu'avec la fonctionnalité " audience similaire ", vous pouvez construire une audience d'utilisateurs ayant des caractéristiques similaires à celles de vos clients.
Pour ceux qui veulent plus d'assistance, il existe l'option de "ciblage automatique", grâce à laquelle Instagram crée lui-même une audience potentiellement intéressée par les activités de l'entreprise, sur la base de certains facteurs géographiques, démographiques et comportementaux.
Conseils pour un storytelling commercial créatif
Instagram a également pensé à ceux qui veulent faire de la publicité sur Instagram mais ne savent pas par où commencer en ce qui concerne la créativité de leur contenu : la plateforme sociale a publié quelques conseils utiles sur son site web. Il convient d'accorder une attention particulière à la création d'un billet engageant. Instagram recommande de se concentrer sur des images qui attirent l'attention des utilisateurs, leur disent quelque chose sur l'entreprise et les accrochent. Une autre astuce consiste à identifier un registre, un thème et une palette de couleurs et à les utiliser de manière cohérente au sein de votre calendrier éditorial.
La légende doit également être étudiée au mieux, car elle peut contribuer à transmettre votre message plus efficacement et inciter les gens à agir. Les textes, en particulier, doivent être concis et comporter un appel à l'action clair. Les hashtags, mentions et tags pertinents aident les personnes intéressées par les sujets de l'entreprise à les trouver plus facilement. Plus généralement, Instagram conseille aux annonceurs de publier du contenu régulièrement et fréquemment afin d'obtenir plus d'interactions, même si cela ne doit jamais se faire au détriment de la qualité de leur contenu.
Une autre suggestion d'Instagram est de toujours chercher à s'améliorer, grâce notamment à l'analyse approfondie des statistiques publicitaires fournie par la plateforme. En expérimentant et en effectuant plusieurs tests pour la même annonce, vous pouvez découvrir ce qui est le plus performant, c'est-à-dire ce qui favorise le plus l'interaction avec votre public et incite les gens à entreprendre l'action souhaitée. Quels que soient vos objectifs commerciaux lorsque vous faites de la publicité à l'aide d'Instagram Ads, le fait de pouvoir analyser les données statistiques de vos annonces vous permet de comprendre l'efficacité de vos choix et, si nécessaire, de prendre rapidement des mesures pour corriger vos erreurs.