Comment réparer Google Maps qui ne fonctionne pas

Les problèmes dans Google Maps peuvent provenir de diverses sources et peuvent survenir à tout moment. Ils incluent des données de localisation inexactes, un échec de chargement des directions ou même une ouverture du tout. Le type de problème spécifique que vous rencontrez dépend de plusieurs facteurs, notamment de la plate-forme sur laquelle vous vous trouvez et de l'endroit où vous essayez d'utiliser l'application. Lorsque Google Maps ne fonctionne pas, vous devrez peut-être essayer plusieurs solutions pour y remédier.

Causes du dysfonctionnement de Google Maps

Plusieurs facteurs peuvent empêcher Google Maps de fonctionner de manière fiable. Ils peuvent être à la fois logiciels et matériels, vous devrez peut-être essayer certaines choses pour recommencer à utiliser le service. Parmi les raisons d'interruption figurent :

• Les serveurs de Google sont en panne.
• Une application qui a besoin d'une mise à jour.
• Les services de localisation ne sont pas actifs sur votre appareil.
• Une interruption du service Wi-Fi ou cellulaire.
• Un dysfonctionnement de l'ordinateur ou de l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à Google Maps.

Comment réparer Google Maps qui ne fonctionne pas

Ce problème peut s'appliquer à la fois à la version du site Web de Google Maps et aux applications mobiles pour iOS et Android. Suivez ces étapes pour essayer de redémarrer la navigation.

1. Vérifiez si le service est en place. Un site Web comme Is It Down Right Now vous dira si Google Maps ne fonctionne pas pour tout le monde ou seulement pour vous. S'il est en panne, la seule chose que vous pouvez faire est d'attendre que Google rétablisse le service.
2. Confirmez vos services de localisation. Que vous utilisiez Google Maps sur votre PC, ordinateur portable ou appareil mobile, cela peut ne pas fonctionner correctement si vous ne partagez pas votre position avec lui. Activez les services de localisation sur votre appareil pour voir si cela résout votre problème. Google Maps vous invite généralement à partager votre position automatiquement lorsque vous l'ouvrez.
3. Vérifiez votre connexion. Google Maps ne fonctionnera pas sans connexion Internet. Si vous essayez de l'utiliser à la maison, assurez-vous que votre réseau local fonctionne correctement. Plus probablement, cependant, vous essayez de l'utiliser sur un téléphone lorsque vous n'êtes pas chez vous ou au bureau. Dans ce cas, vous comptez sur la puissance et la disponibilité de votre réseau cellulaire. Même si votre téléphone fonctionne parfaitement, vérifiez l'icône d'état cellulaire en haut de l'écran pour vous assurer que vous pouvez envoyer et recevoir des données vers Google Maps.
4. Calibrez votre appareil. Si Google Maps sur votre téléphone Android vous indique la mauvaise direction ou si l'emplacement n'est pas assez précis, vous pouvez recalibrer rapidement le GPS.
5. Redémarrez votre appareil. Cette étape de dépannage est plus pertinente pour les téléphones et les tablettes, mais votre ordinateur peut également en bénéficier. Le redémarrage peut effacer des bits de mémoire et certains caches qui peuvent affecter le fonctionnement de votre appareil, et c'est un moyen rapide de résoudre de nombreux problèmes.
6. Essayez un autre navigateur. Il y a de fortes chances que vous ayez déjà plusieurs navigateurs Web chargés sur votre ordinateur. Si Google Maps ne fonctionne pas dans votre version préférée, essayez de l'ouvrir dans un autre, comme Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Opera.
7. Videz le cache de votre navigateur. Si la version Web de Google Maps ne fonctionne pas correctement, vous devrez peut-être supprimer certains fichiers temporaires. Un moyen rapide consiste à quitter le programme, puis à le rouvrir, mais pour un travail plus approfondi, vous pouvez supprimer complètement tous les cookies et autres données du menu des préférences du navigateur.
8. Vérifiez les mises à jour. Une des raisons pour lesquelles Google Maps peut ne pas fonctionner est que la version que vous utilisez est obsolète. Cependant, la manière dont vous recherchez une mise à jour dépend de votre plate-forme. Google met automatiquement à jour la version Web dans les coulisses, mais pour les autres versions, vous voudrez vérifier l'App Store iOS ou Google Play.Pour l'application Web, assurez-vous que votre navigateur est à jour en recherchant une nouvelle version dans l'App Store Mac, l'App Store Windows ou le site Web du développeur.
   Pour vous assurer que Google Maps et vos autres applications conservent la version la plus récente chargée, activez les mises à jour automatiques pour iOS ou Android.
9. Supprimez et réinstallez Google Maps. Dans certains cas, le simple redémarrage de votre téléphone ou de votre tablette peut ne pas suffire. Une solution plus extrême consiste à supprimer complètement l'application de votre appareil et à la télécharger à nouveau. Encore une fois, le processus de suppression d'une application iOS est différent de celui de suppression d'un programme sur Android. Mais une fois que vous le faites, accédez à l'App Store respectif pour le réinstaller.