Comment réparer un hotspot personnel manquant sur iPhone



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La fonction de point d'accès personnel de l'iPhone transforme votre téléphone en un point d'accès Wi-Fi qui peut partager sa connexion Internet avec d'autres appareils à proximité. Cependant, cela ne peut pas arriver si le point d'accès personnel est manquant.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux iPhones avec iOS 13 ou iOS 12. Les idées de base fonctionnent également pour les versions antérieures d'iOS. Certaines étapes peuvent être légèrement différentes pour les anciennes versions.

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Raisons pour lesquelles la fonctionnalité de point d'accès personnel iPhone disparaît

Normalement, utiliser Personal Hotspot est aussi simple que d'activer la fonction. Cependant, certains utilisateurs constatent que leur point d'accès personnel disparaît. Cela se produit souvent après la mise à niveau du système d'exploitation ou après le jailbreaker d'un iPhone. Si vous êtes confronté à un problème différent lié à la fonction hotspot, essayez nos conseils de dépannage lorsque Personal Hotspot ne fonctionne pas.

Comment réparer un hotspot personnel iPhone manquant sur iPhone

Si votre hotspot personnel est manquant, essayez ces 10 étapes, dans cet ordre, pour résoudre le problème.

  1. Activez et désactivez les données cellulaires. Personal Hotspot nécessite une connexion à un réseau de données cellulaires, tel que la 4G. La réinitialisation de la connexion de données cellulaires peut ramener un hotspot manquant.

  2. Vérifiez les paramètres du point d'accès personnel. Parfois, lorsque le point d'accès personnel est absent de l'application Paramètres, il est toujours présent à un autre endroit. Si tel est le cas, vous pouvez le récupérer par un chemin différent.

    Ouvrez le Réglages app et sélectionnez Cellulaire > Hotspot personnel. Bouge le Hotspot personnel basculer vers On (vert). Ensuite, revenez à la page principale Réglages écran. Si tu vois Hotspot personnel répertorié sous Cellulaire, le problème est résolu.

  3. Redémarrez votre iPhone. Le redémarrage d'un iPhone est une simple astuce de dépannage qui, bien que non garantie de fonctionner, est facile à exécuter. Pour redémarrer un iPhone, maintenez la touche Accueil et dormir / se réveiller boutons en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez les boutons.

  4. Mettez à jour les paramètres de l'opérateur. Bien que cela ne se produise pas aussi souvent qu'Apple publie de nouvelles versions d'iOS, de temps en temps, votre compagnie de téléphone (également appelée votre opérateur) publie de nouvelles versions des paramètres qui aident votre iPhone à fonctionner sur son réseau. La mise à jour des derniers paramètres peut être la cause de l'absence de point d'accès personnel.

  5. Mettez à jour vers la dernière version d'iOS. La fonctionnalité de point d'accès personnel qui ne s'affiche pas peut être causée par un bogue dans iOS, le système d'exploitation installé sur l'iPhone. Si tel est le cas, une mise à jour iOS est peut-être disponible pour résoudre le problème. Les mises à jour iOS sont gratuites et faciles à installer. Vous pouvez installer les mises à jour sans fil ou via iTunes.

  6. Supprimez les certificats APN. Cette option n'affecte qu'un petit nombre d'utilisateurs, mais elle pourrait en être la cause. Si vous avez installé des certificats de nom de point d'accès (APN) pour que votre téléphone fonctionne avec certaines compagnies de téléphone, en particulier celles situées en dehors des États-Unis, cela pourrait empêcher l'affichage d'un point d'accès personnel.

    Dans ce cas, supprimez le certificat APN. Sélectionner Réglages > "Général" > Profilset appuyez sur le profil que vous souhaitez supprimer. Ensuite, appuyez sur Supprimer le profil et, dans la fenêtre contextuelle de confirmation, appuyez sur Supprimer.

    Si tu ne vois pas Profil répertorié sous le "Général" paramètres, cela signifie qu'il n'y a rien à supprimer. Les certificats APN ne sont pas le problème.

  7. Réinitialisez les paramètres réseau. Un hotspot personnel manquant peut être causé par des problèmes avec les paramètres qui contrôlent l'accès du téléphone aux réseaux cellulaires et Wi-Fi. La réinitialisation de ces paramètres et le redémarrage peuvent aider à résoudre le problème.

    Choisir Réglages > "Général" > Réinitialiser > Réinitialiser > Paramètres réseau.

    Une fois la réinitialisation terminée, vous devrez peut-être saisir les mots de passe du réseau Wi-Fi ou coupler à nouveau les appareils Bluetooth.

  8. Changez le nom de votre iPhone. Chaque iPhone a un nom, comme l'iPhone de Sam. Ce nom n'est pas utilisé pour beaucoup, mais il peut entraîner la disparition du point d'accès personnel. Si vous avez changé le nom de votre téléphone ou déverrouillé votre téléphone, ramenez votre téléphone à son nom d'origine.

  9. Restaurer à partir d'une sauvegarde. Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, il est temps de passer à une étape plus radicale: la restauration à partir d'une sauvegarde. Cela efface toutes les données et paramètres de l'iPhone et remplace les données par une version plus ancienne. Tout ce que vous ne sauvegardez pas est perdu pendant ce processus, alors faites une sauvegarde de votre iPhone avant de commencer ce processus.

  10. Contactez Apple ou prenez rendez-vous dans un bar Genius. Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que la fonctionnalité de point d'accès personnel est toujours manquante, vous avez un problème plus compliqué que vous ne pouvez pas résoudre. À ce stade, obtenez de l'aide d'Apple. Accédez à votre Apple Store le plus proche pour obtenir de l'aide d'experts.


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