Dans cet article, nous vous donnerons des instructions détaillées sur la façon de résilier Spotify Premium via le site web dédié, iTunes et d'autres procédures.
La plateforme Spotify offre vraiment beaucoup d'avantages et de possibilités aux mélomanes qui veulent écouter de la musique sans compromis. Cependant, lorsque vous souscrivez à un abonnement, il est important de savoir comment résilier Spotify, afin de pouvoir choisir le moment où vous souhaitez mettre fin à votre contrat.
Il existe différentes procédures selon la façon dont vous avez activé votre compte premium. Par exemple, la résiliation d'un abonnement Spotify activé par le biais de la plateforme dédiée, donc en utilisant le site web ou l'application, sera différente de la résiliation d'un abonnement effectué par iTunes. Dans tous les cas, il s'agit de quelques étapes simples.
Désactiver Spotify : comment faire sur la plateforme
Pour désactiver votre abonnement Spotify depuis le site officiel, vous devez d'abord vous connecter, en utilisant le bouton "sign in", situé en haut à droite, et remplir les champs dédiés. Les personnes qui se sont inscrites au service via Facebook peuvent également l'utiliser pour se connecter. À ce stade, vous devrez chercher l'entrée "Abonnement", qui se trouve sur le côté, et une fois la page ouverte, vous devrez cliquer sur le mot "Spotify" qui apparaîtra au milieu. À ce stade, le message "Annuler votre abonnement" s'affiche. En cliquant sur ce bouton, une nouvelle page s'ouvrira, où le service vous demandera pourquoi vous voulez annuler votre abonnement Spotify, en sélectionnant la raison dans le menu déroulant, puis en cliquant sur "continuer".
À ce stade, vous devrez sélectionner "Annuler mon abonnement", puis entrer le mot de passe de votre compte Spotify dans le champ approprié, et confirmer avec le bouton "Annuler mon abonnement Spotify Premium". Une fois toutes les étapes accomplies, si elles l'ont été correctement, votre page d'abonnement indiquera à partir de quelle date le service premium sera désactivé pour revenir au service gratuit, qui inclut la publicité. Jusqu'à ce jour, le service continuera à fonctionner.
Une fois le service expiré, la section abonnement de votre compte indiquera que vous utilisez Spotify gratuitement. Cependant, vous pouvez toujours réactiver votre compte Premium.
Résilier un abonnement Spotify via iTunes
Alternativement, vous pouvez résilier Spotify Premium en utilisant iTunes. Vous pouvez le faire depuis votre iPhone ou iPad, mais aussi depuis votre Mac et PC. Comment ? Vous devez d'abord accéder à l'écran d'accueil de votre appareil, puis cliquer sur "Paramètres". Vous verrez alors un écran où vous devrez sélectionner l'élément "App Store et iTunes Store" et cliquer dessus. Cliquez ensuite sur votre identifiant Apple et cliquez sur "View Apple ID". Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous devrez vous connecter en entrant votre mot de passe.
Un nouvel écran s'affiche où vous devrez localiser la section "Abonnements" : de là, vous devrez taper sur "Gérer" puis sur l'élément "Spotify". À ce stade, vous devrez déplacer le commutateur à bascule situé sous l'élément "Renouvellement automatique" sur "désactivé". Lorsque vous aurez terminé, si vous êtes convaincu de vouloir désactiver votre abonnement Spotify, vous devrez cliquer sur le bouton "Terminer". Vous pouvez effectuer le même type d'opération directement à l'aide d'iTunes, depuis un Mac ou un PC. Il suffit de se connecter au service et de cliquer sur l'icône portant votre nom, après s'être connecté avec vos coordonnées bien sûr.
Puis de cliquer sur "Informations sur le compte" dans le menu qui apparaît et de taper à nouveau le mot de passe de votre compte Apple. Cliquez ensuite sur "View Account". Un nouvel écran apparaît, dans lequel vous devez aller dans "Paramètres", puis "Abonnements". Le bouton "Gérer" apparaît et vous devez cliquer dessus pour continuer. A ce stade, vous pouvez terminer le processus en cliquant sur l'élément "Editer" à côté de l'icône Spotify et en cochant "Désactiver" dans la section "Renouvellement automatique".
Autres moyens de désactiver votre abonnement Spotify
Si vous avez un compte Premium avec une autre société, vous pouvez désactiver votre abonnement Spotify en contactant la société en question dans l'espace personnel de son site web. Vous devrez ensuite vous rendre dans la section consacrée aux services actifs et suivre les procédures de désactivation. Chaque entreprise aura bien sûr des procédures différentes, donc si vous vous trouvez en difficulté, la meilleure chose à faire serait de contacter le service clientèle dédié, pour demander de l'aide, afin de pouvoir réaliser l'opération sans trop de difficultés.